Impossible d'ajouter un membre à partage familial Apple

Bonjour, mes 3 enfants et moi même sommes nouveau chez apple. Lorsque j'ai créée le compte de mes enfants sur mon iphone, j'ai repris leurs identifiants family link(compte google).

Cela à créée des beug, j'ai dû supprimer leurs comptes google dans mon ancien partage family link afin de pouvoir leurs créer un nouvel identifiant Apple.

Du coup, je me suis alors retrouvée avec 6 membres dans mon partage familial (le max étant 6) je ne pouvais plus créer le nouveau compte de ma fille.

Via l'assistance Apple, nous avons supprimé ce mauvais compte Apple.

Aujourd'hui nous sommes 4 membres sur mon partage familial, j'essaie de créer le nouvel identifiant sur l'iphone de ma fille, mais elle est bloquée après avoir saisi mon identifiant par ce message: j'ai déjà atteint le nombre maximum dans le groupe familial la limite étant :6 membres.

Comment procéder, nous sommes le 13/01/21 et ma fille est bloquée depuis qu'elle a eu ce mobile le 25/12/20 ?

Merci par avance


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 janv. 2021 à 11h40

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