Désactiver prélèvement automatique d'une app sur iPhone

Question

Rom1987 Auteur

Niveau 1

4 points

Désactiver prélèvement automatique d'une app sur iPhone

Bonjour,

Je me suis créé un nouveau compte Tinder sur mon iPhone et j'ai pris un abonnement Tinder Gold d'une durée de 1 mois. Les fonctions de l'abonnement ont bien été activées dans l'application, mais je n'ai reçu aucune confirmation de transaction PayPal, que ce soit par email ou via le messenger PayPal. L'abonnement mensuel n'apparaît pas dans la liste des abonnements et je ne peux donc pas désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement. Du coup, est-il possible qu'Apple désactive le renouvellement de mon abonnement Tinder en cours vu que l'abonnement n'apparaît pas dans mes réglages ? Autrement je devrai aller à la banque faire opposition dans le cas ou je serais débité le mois suivant.

Merci pour votre aide.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 janv. 2021 à 04h33

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Answer 1

julicia

Spécialiste Communautés

Le 22 janv. 2021 à 03h46 en réponse à Rom1987

Bonjour Rom1987 et bienvenue dans la Communauté Apple !

C'est plutôt étrange que tu ne puisses pas voir cet abonnement sur ton iPhone.

Je sais que certains abonnements ne passent pas directement par Apple donc n'hésite pas à contacter directement le support de Tinder pour voir si la transaction est visible chez eux.

Je t'avoue que je ne suis pas sûr qu'Apple puisse arrêter cet abonnement car s'il n'apparaît pas de ton côté, je pense que c'est la même chose pour eux. Mais N'hésite pas à les contacter, ça vaut quand même le coup de leur poser la question avant de faire opposition à ta carte.

Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !

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