Écran noir pendant lecture vidéo sur iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Écran noir pendant lecture vidéo sur iPhone

Bonjour,

J'ai pris une vidéo d'environ 40 minutes directement depuis mon Iphone XR, le lendemain je regarde la vidéo via la galerie, tout fonctionne correctement.

Aujourd'hui je retourne sur cette meme vidéo et je me rend compte qu'au bout de 5 minutes de vidéo c'est un écran noir jusqu'a la fin, le son est bien toujours présent mais pas l'image.

Lorsque je passe d'un moment a l'autre de la vidéo j'arrive a apercevoir les images que je devrais normalement voir mais rien ne s'affiche, toujours cet écran noir.

Avez vous déjà rencontré cette situation ? Avez vous des solutions à me proposer ?

Merci par avance.

Quentin

Video noire au bout de quelques minutes

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 janv. 2021 à 15h54

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Answer 1

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 25 janv. 2021 à 00h22 en réponse à Quent1R

Bonjour Quent1R et bienvenue sur les communautés Apple,

Pour le coup, je n'ai jamais eu affaire à ce souci moi-même mais je pense avoir une petite idée de ce qui pourrait coincer. Je me demandais si tu synchronisais tes photos/vidéos via iCloud ? N'hésite pas à vérifier dans Réglages > Nom > iCloud > Photos si la case Photos iCloud est cochée ou non.

Si c'est le cas et que l'option Optimiser le stockage de l'iPhone est activée, je me dis que ta vidéo est peut-être en cours de téléchargement sur iCloud et que c'est parce que la copie présente sur ton iPhone n'est pas en pleine résolution. Ça pourrait valoir le coup de vérifier dans l'app Photos si tu vois apparaître une barre de progression tout en bas, ça confirmerait ou non mes soupçons.

Reviens nous donner ces informations pour que l'on puisse reprendre avec toi si besoin. 😉

Belle journée.

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Écran noir pendant lecture vidéo sur iPhone

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