Bonjour,
aprés un problème à l'allumage j'ai du tout réinitialiser.
aprés beaucoup de difficulté, j'ai réussi à installer EL Capitan, depuis je n'arrive plus à installer Numbers et Pages ni installer Catalina.
Quel procédure dois-je suivre ?
merci de vos réponse.
GMX59
Bonjour
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour JCB59 et bienvenue sur les communautés Apple,
Peux-tu nous en dire plus sur le souci ? Obtenir des infos sur le contexte pourrait nous permettre de mieux comprendre la situation. Pour le moment, je t'avoue que c'est un peu flou pour moi. Pour commencer, il va falloir vérifier ce qu'il se passe exactement lorsque tu tentes de faire à jour ton ordinateur sur macOS Catalina. L'article que tu as lié à ta publication te donne ce qu'il faut faire étape par étape donc n'hésite pas à nous dire à quel moment tu bloques.
Basé sur ce que tu vas apporter, on devrait pouvoir avoir un meilleur visuel du souci. Si d'ailleurs tu as un message d'erreur qui s'affiche à un moment donné, n'hésite pas à nous le partager par le biais d'une capture d'écran (vierge de toute donnée personnelle). Une fois ce souci résolu, tu devrais pouvoir installer Numbers et Pages tranquillement puisqu'ils ne sont compatibles qu'à partir de macOS Catalina.
On attend de tes nouvelles ! 😉
Bonjour JCB59 et bienvenue sur les communautés Apple,
Peux-tu nous en dire plus sur le souci ? Obtenir des infos sur le contexte pourrait nous permettre de mieux comprendre la situation. Pour le moment, je t'avoue que c'est un peu flou pour moi. Pour commencer, il va falloir vérifier ce qu'il se passe exactement lorsque tu tentes de faire à jour ton ordinateur sur macOS Catalina. L'article que tu as lié à ta publication te donne ce qu'il faut faire étape par étape donc n'hésite pas à nous dire à quel moment tu bloques.
Basé sur ce que tu vas apporter, on devrait pouvoir avoir un meilleur visuel du souci. Si d'ailleurs tu as un message d'erreur qui s'affiche à un moment donné, n'hésite pas à nous le partager par le biais d'une capture d'écran (vierge de toute donnée personnelle). Une fois ce souci résolu, tu devrais pouvoir installer Numbers et Pages tranquillement puisqu'ils ne sont compatibles qu'à partir de macOS Catalina.
On attend de tes nouvelles ! 😉
Bonjour JCB59,
Merci de ton retour et d'avoir marqué la réponse comme "Résolue". N'hésite pas à nous dire comment tu as procédé pour résoudre le problème, je suis sûr que tes indications pourront aider d'autres utilisateurs qui rencontreraient le même.
Belle journée et à très bientôt sur les communautés Apple pour partager ton expertise ou pour tout simplement poser d'autres questions. 😉
Bonjour Thomas,
J'ai finalement trouvé.
Merci pour votre aide.
Cdlt
Installer Catalina sur Mac
