Échec de l'envoi de SMS et MMS sur iPhone

bonjour depuis hier je ne peux plus envoyer des sms ou mms a mes contacts, alors que je le fais régulierement sans problème. J'ai suivi plusieurs procédures pour reconnecter les réseaux, , relancer le Imessage, faire une nouvelle mise a jour..... rien ne fonctionne les messages reviennent en echec d'envoi. que puis je faire , j'utlise les sms chaque jour dans le cadre de mon travail, pour informer mes clients de mes menus, je suis restaurateurs !

merci de votre aide

franck *****


sms et mms en echec

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 13 févr. 2021 à 23h07

Répondre
3 réponses

Le 22 févr. 2021 à 22h48 en réponse à franckcreims

Hello franckcreims,


Merci de ta réponse !


Vu que les iMessages fonctionnent correctement, le souci semble être côté opérateur. Commence par contacter ton opérateur et vérifie que tout est bon de son côté.


Si ton opérateur t'indique que tout va bien, contacte directement Apple.


Tiens-nous au courant surtout.


Belle journée ☀️

Le 19 févr. 2021 à 02h04 en réponse à franckcreims

Coucou franckcreims !


As-tu résolu ton problème depuis que tu as posté ?

Si jamais ce n'est pas le cas, arrives-tu à te connecter au réseau et à passer des appels ?


Je te demande cela afin d'essayer d'isoler le problème. J'ai du mal à déterminer s'il s'agit d'un souci de réseau ou d'un souci lié aux iMessages.


En parlant d'iMessage, arrives-tu à envoyer des messages à tes contacts qui ont un iPhone ? Les messages sont normalement en bleu.

Les iMessages passent normalement par internet et non par le réseau téléphonique, d'où ma question.


On attend de tes nouvelles.


Belle journée ☀️

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