Échec de vérification sur iPhone

"échec de la vérification- la connexion au serveur a échoué" apparait. iPhoen fermé/ouvert; code PIN changé/appareil supprimé de ma session; iPhone connecté àl'ordinateur : rien n'y fait ! J'ai maintenant non pas un mais deux dans un rond rouge sur les réglages de "suggestions pour votre compte".

Remerciements





iPhone 7 déconnecté de l'identifiant

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 févr. 2021 à 00h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 févr. 2021 à 07h32

Merci; je viens de faire appel à l'assistance d'Apple. En fait, il y a eu une alerte d'intrusion. Ils ont pris le contrôle à distance de l'iPhone & en me faisant aller deux fois dans mon identifiant, ils m'ont aidé à remettre tout en ordre. Cela re-fonctionne depuis 24 heures. Tous mes remerciements.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 févr. 2021 à 07h32 en réponse à thomas185

Merci; je viens de faire appel à l'assistance d'Apple. En fait, il y a eu une alerte d'intrusion. Ils ont pris le contrôle à distance de l'iPhone & en me faisant aller deux fois dans mon identifiant, ils m'ont aidé à remettre tout en ordre. Cela re-fonctionne depuis 24 heures. Tous mes remerciements.

Le 22 févr. 2021 à 07h14 en réponse à àSaintes

Salut àSaintes,


J'ai du mal à tout saisir ici.


Pourrais-tu nous expliquer ce que tu aimerais faire exactement (te connecter à ton identifiant Apple, faire une mise à jour...) ? 🤔

De plus qu'as-tu fait pour en arriver jusqu'à ce message d'erreur ?

Plus on aura de détails mieux ce sera. 😊


En tout cas de ce que tu as comme message d'erreur, il est probable que tu aies un souci de connexion internet.

N'hésite donc pas à te connecter à un autre réseau, cela pourrait aider.


On attend tes clarifications pour t'aider plus amplement.


Bonne journée et à très vite ! ☀️



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