Je n'arrive pas à me connecter à Exchange dans Mail sur Mac

bonjour

compte exchange déconnecté dans Mail depuis la mise à jour 11.2.1 sans possibilité de reconnecter,

y compris après suppression du compte et réinscription du compte

le serveur webmail fonctionne, les paramètres serveur exchange n'ont pas changé et Mail sur les autres appareils sous IOS n'ont pas été déconnectés

une idée ?

merci

P



exchange déconnecté sous Big Sur 11.2.1

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 24 févr. 2021 à 09h26

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 févr. 2021 à 05h20

créer vous une nouvelle session et configurer votre compte Exchange

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mtusr001/mac


cela permettra d'isoler le problème...soit session soit système...


J.


10 réponses

Le 3 mars 2021 à 04h20 en réponse à studio2211

bonjour

ce qui s'est passé dans mon cas (mais qui ne répondra pas peut-être pas à votre cas) : lors de la mise à jour de Big Sur avec la version 11.2.1, les chemins du serveur exchange ont été modifiés par un mécanisme que j'ignore, et il m'a fallu les récupérer et les modifier manuellement dans mail > préférences > compte exchange > réglages du serveur > gérer les réglages de connexion

cordialement

Philippe



Le 3 mars 2021 à 03h50 en réponse à pschil

Bonjour,


Je suis dans le même cas de figure depuis ce matin.

Compte bloqué sur Mail sur 3 ordinateurs différents mais pas ios ni webmail...

J'ai installé Spark et Unibox pour voir et là ça fonctionne !!!

Malheureusement pas de spamsieve pour ces applis donc pas une option possibe.

Quelqu'un a trouvé la parade ?


merci


Stéphane






Quelqu'un a trouvé la parade ?



Le 25 févr. 2021 à 06h21 en réponse à pschil

... et ma perplexité reste la même... comment réparer ce défaut de connexion, alors que le compte Exchange dans mail a reconstitué ses url interne et externe sans erreur... ?

est-ce qu'il s'est connecté à microsoft exchange pour retrouver les url ? ou est-ce que les données étaient en cache (mais j'ai vidé les caches avec Onyx) ? ou est-ce qu'il y a un problème de sécurité ajouté par la nouvelle version 11.2.1 qui empêche de se connecter ?

si vous avez une piste je serai enchanté

philippe


Le 25 févr. 2021 à 04h52 en réponse à jules_ac

Bonjour

oui bien sûr, mais exchange marchait TB jusqu'à ce que je fasse la dernière mise à jour de Big SUr (12.1.2) depuis le compte est déconnecté. J'ai essayé à plusieurs reprises de le supprimer et réactiver : mêmes résultats "déconnecté" impossible de le reconnecter. Le webmail exchange marche, Et sur mon mac air de secours : le compte exchange marche sans problème avec les mêmes caractéristiques - et les accès exchange sur iphone de même.

j'hésite sur la conduite : ne sachant pas trop où aller chercher sans faire de dégâts collatéraux les chemins des fichiers et préférences de mail pour essayer de repartir d'une page blanche sans supprimer mes autres messageries,

pas trop décidé non plus à effacer mon disque et repartir sur un chargement de big sur et une restauration ...

je psuis preneur de tout conseil

merci

Philippe

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Je n'arrive pas à me connecter à Exchange dans Mail sur Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.