Données cellulaires fonctionnent mal sur mon iPhone

Bonjour,

Je suis propriétaire d’un iphone 12 pro.Je rencontre des problèmes de connectivité avec mon smartphone. Ce dernier perd sa connexion cellulaire de manière inopinée, et ce, assez fréquemment.

Ce qui engendre que j’ai des soucis lors d’appels vocaux avec divers interlocuteurs et à divers endroits. Les appels se passent bien au départ puis au bout d’un certain moment mon interlocuteur ne m’entend plus du tout alors que je continue à l’attendre me parler.Il m’arrive aussi que je l’attends très mal.

La cause du problème ne semble pas venir de mon opérateur de télécommunications. Le souci disparait d’ailleurs lorsque je mets ma carte SIM sur une autre téléphone.

•redémarrer le smartphone ne permet pas de régler le problème, de même que d’éviter les mouvements afin que la connexion soit plus stable,...etc(« réinitialiser tous les réseaux, permuter au mode avion »)

Si vous avez une solution à me proposer ou si Apple peut m’informer sur ce problème (vu sur les forums)

merci de vos commentaires

Iphone12 pro

[Titre Modifié par l’Hôte]