Bonjour,
J’ai voulu changé mon adresse courriel pour mon identifiant Apple (parce que mon compte hotmail a été piraté) et depuis je suis incapable de compléter les infos dans mes réglages Apple.
Il ne reconnaît plus l’ancienne adresse courriel et même la nouvelle adresse e-mail et le mot de passe que j’ai réinitialiser.
Que faire pour terminer les changements?
merci de me répondre.
Mickette
Identifiant et mot de passe
[Titre Modifié par l’Hôte]
Salut mickette,
Pourrais-tu nous dire ce qui est affiché lorsque tu tentes de mettre ta nouvelle adresse ?
Tu dis que l'ancienne et la nouvelle ne sont pas reconnues, cela nous aiderait à comprendre un peu mieux la situation si un message d'erreur est affiché par exemple.
Sinon, où as-tu essayé d'effectuer ces changements et as-tu bien suivi la démarche préconisée ?
N'hésite pas à prendre connaissance de cette démarche, il y a peut-être des détails dont tu n'as pas connaissance.
En attendant d'en savoir plus, je t'invite à redémarrer l'appareil sur lequel tu effectues cette modification ou même à te connecter à un autre réseau internet.
Il est probable que cela résout des bugs mineurs.
On attend ton retour sur un prochain post. 😊
À très vite et bonne journée ! ☀️
Finaliser modification identifiant Apple
