Souscription à un abonnement Apple non pris en compte
je viens de souscrire un abonnement canal +
et je veux me connecté et me dise non abonné
bonjour je n arrive pas a me connecter sur canal
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Question marquée comme
Bonjour,
Je t'invite à te rendre sur la page de support correspondant à la gestion des abonnements en cliquant ici.
Ainsi, vérifie au moins si l'abonnement auquel tu as souscrit apparait bien dans la liste de tes abonnements (section Gérer vos abonnements). S'il y apparait et que tu vois bien "renouvellement le xx/xx/xxxx", alors il est actif actuellement et tu devrais pouvoir en profiter. Si tu vois "expire le xx/xx/xxxx", c'est qu'il est actif mais qu'il est résilié et se terminera à la date annoncée.
Si toutefois tu ne constates aucun abonnement Canal + dans la liste, ni en renouvellement, ni en résiliation, c'est que l'abonnement est pas actif et qu'a priori, il n'a pas été souscrit.
Je te conseille de vérifier si la somme de l'abonnement t'a bien été débitée également.
En dernier recours, déconnecte-toi de Canal+ et reconnecte-toi.
Bon après-midi.