bonjour, j'ai un Macbook pro 2017 intel et j'ai oublié le mot de passe de programme interne. Quelqu'un aurait il une solution à me proposer en ligne ? je ne peux pas me déplacer pour l'instant. Merci d'avance.
mot de passe de programme interne oublié.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Ne correspond-t-il pas à ton mot de passe de session ?
Si c'est bien le mot de passe interne, il n'y a pas de solution en ligne en effet.
Selon le site d'Apple :
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne, prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Lors de votre rendez-vous, apportez votre Mac ainsi que la facture ou le reçu d’origine, à titre de preuve d’achat.
Il semblerait donc que le blocage en cas d'oubli du mot de passe du programme interne soit très important et nécessite une intervention des techniciens.
Bonjour,
Ne correspond-t-il pas à ton mot de passe de session ?
Si c'est bien le mot de passe interne, il n'y a pas de solution en ligne en effet.
Selon le site d'Apple :
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne, prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Lors de votre rendez-vous, apportez votre Mac ainsi que la facture ou le reçu d’origine, à titre de preuve d’achat.
Il semblerait donc que le blocage en cas d'oubli du mot de passe du programme interne soit très important et nécessite une intervention des techniciens.
D'accord.
Il semblerait que le blocage puisse être levé par l'assistance.
Sur ce coup, le forum ne vous sera pas très utile.
Direction l'application Assistance Apple ou le 0 805 540 003 pour contacter un technicien et savoir quelle solution serait la meilleure.
Ils peuvent peut-être faire ça à distance maintenant ? Je sais que pour les blocages en verrouillage d'activation pour les iPhone, Apple propose maintenant une procédure d'envoi de la facture directement en ligne alors qu'elle nécessitait jusque-là un passage en magasin pour le déblocage.
Re-téléphone leur, c'est vraiment mon conseil et tu tomberas peut-être sur un technicien plus "compétent"
C'est très étrange, car un passage en Apple Store, hors intervention matériel, doit toujours être gratuit pour de l'assistance.
Si tu as des problèmes avec un magasin agréé qui fait du zèle, demande à pouvoir passer en Apple Store directement.
Rappeles-les 👍🏻
J’aurais bien aimé mais le plus proche est à 160km de chez moi. Autrement dit aucune solution
Mon clavier fonctionne mal (problème reconnu par Apple) et devait être changé sous garantie. Cependant il y a un petit impact sur la coque. Lors de la préparation du mac pour remplacement du clavier, j’ai fait une erreur en mettant en place (avec mon clavier défectueux) ce fameux mot de passe. Certaines touches du clavier n’étant pas reconnu et ben dans l’os du coup
Je les ai déjà appelé il y a quelques temps. Ils m’ont gentiment répondu que c’était à mes frais. Il me semble environ 90€ en passant par un magasin agréé.
Mot de passe de programme interne oublié sur mon Mac
