Réinstaller App Store sur Mac

Bonjour à tou.te.s,


ma mère semble avoir supprimer l'App Store sur son Macbook Air (sur Yosemite), ce qui du coup l’empêche de faire la mise à jour du système. Je pensais que c'était impossible de supprimer l'App Store, et comme son ordi rame pas mal et à des comportements étranges (changement d’icônes, pages internets qui ne chargent pas pour raison de sécurité etc), je me demande si c'est possible que l'ordinateur ai choper un malware qui ai supprimer l'app?


Si quelqu'un sait comment réinstaller l'App Store ou si vous savez ce qui a pu causer la suppression ?


Merci d'avance !

Publiée le 19 avr. 2021 à 09h55

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5 réponses

Le 20 avr. 2021 à 04h24 en réponse à anna121

Salut anna121,


As-tu du nouveau depuis ton message ?


Pour le coup elle ne devrait pas être en mesure de supprimer complètement l'App Store, il devrait se trouver encore sur le Mac.


Tu peux commencer par faire une recherche sur le Mac en suivant cet article : Utilisation de Spotlight sur votre Mac.


Après le fait que les pages ne chargent pas pour des raisons de sécurité ça peut vouloir dire que le Mac n'est pas à jour également.


Est-ce que tu pourrais nous donner la version logicielle présente sur le Mac ?


En attendant de tes nouvelles.


À plus.

Le 23 avr. 2021 à 08h59 en réponse à anna121

Salut anna121,


Merci pour ta réponse !


Est-ce que tu as une sauvegarde des données du Mac ?


Pour le coup je serais tenté de faire une réinstallation de macOS, mais il te faut une sauvegarde de tes données pour faire cela.


Sinon tu peux également créer une nouvelle session et essayer d'utiliser l'App store depuis celle-ci.


En te souhaitant une bonne fin de semaine.


À plus.

Le 20 avr. 2021 à 10h35 en réponse à elise115

Hello Elise,


merci beaucoup pour ta réponse !

J'ai bien faits une recherche de l'application de toute les manières, y compris avec Spotlight. La seule chose que je trouve c'est un fichier PREF qui me renvoie à la fenêtre Préférence système de App store. Et quand j'y suis, si j'essaye de cliquer sur quelque chose rien ne se passe.


Elle est sur OS X yosemite 10.10.2


Merci pour ton aide !

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