Mes AirPods amplifient les bruits environnants

Bonjour maud150 et bienvenue sur les communautés Apple,

Je veux bien imaginer que ça ne doit pas être pratique tous les jours pour toi et tes correspondants. Qu'est-ce que ça donne quand tu utilises tes AirPods dans d'autres contextes ? Comme l'écoute de la musique par exemple ?

Le but va être vérifié si le souci provient bien des AirPods ou non et pour démarrer tu peux :

• Réinitialiser les AirPods : cette manipulation va remettre tous leurs réglages à zéro donc si l'un d'entre eux pose problème, l'anomalie sera corrigée comme ceci. Tu pourras effectuer les modifications adéquates par la suite.
• Redémarrer ton iPhone et s'assurer qu'il est bien à jour : certains soucis courants au niveau du logiciel de l'iPhone peuvent être corrigés et je me dis qu'ils pourraient être responsables de la situation pour le coup. Pense à sauvegarder ton iPhone si tu dois mettre à jour on ne sait jamais.

Qu'est-ce que ça donne déjà avec ça ? 😊

Bonjour maud150,

Merci à toi de ton retour et pour les précisions apportées. 😊

Pour le coup, je doute que le souci vienne de tes AirPods Pro vu que le problème persiste après un remplacement. D'ailleurs, si tu as déjà réinitialisé les AirPods Pro, cela signifie que le problème ne vient pas d'un de leurs réglages. Est-ce que tu as pu tester une autre paire d'écouteurs ou d'autres AirPods ? Ça nous aiderait à confirmer cette hypothèse.

À ce stade, j'ai deux autres pistes à te proposer :

• Le souci vient bien l'iPhone et les manipulations proposées ci-dessus pourraient t'aider à te débarrasser des anomalies les plus courantes.
• Il est possible que ton problème soit lié au réseau de l'opérateur puisque le souci ne se reproduit que pendant les appels. Pense aussi à tester tes AirPods Pro sur un autre appareil à la rigueur, avec tout ça on devrait déjà avoir un meilleur aperçu de ce qui peut justifier le pourquoi du comment.

Au plaisir d'avoir de tes nouvelles. 😉