Erreur lors du chargement de la mise à jour sur mon Mac

Question

Niveau 1

8 points

Erreur lors du chargement de la mise à jour sur mon Mac

Bonjour

Apres à un problème suite à la mise à jour vers big sur, (écran noir avec un dossier et un point d'interrogation) j'ai voulu reinstaller le système proprement, formater le ssd et partir à zero, mais voila impossible de finir l'installation, j'ai le message "une erreur s'est produit lors du chargement de la mise a jour" à 13mn de la fin.J'ai un MacBook Pro 13" debut 2015.

Quel serait le probleme

Merci

probleme installation Bigsur

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 mai 2021 à 20h38

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Answer 1

danieldeannecy

Niveau 9

58 640 points

Le 5 mai 2021 à 15h00 en réponse à tiveeos

salut

appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:

Lance un SOS avec utilitaire de disque dans > Applications > Utilitaires ou Autres

cette manipulation :

appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:

Tu ouvres l'utilitaire de disque dans tes applications, tu sélectionnes ton disque dur tu lance SOS, tu redémarre ton Mac et tu refais la mise à jour

https://support.apple.com/fr-fr/HT210898

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Answer 2

tiveeos Auteur

Niveau 1

8 points

Le 5 mai 2021 à 22h35 en réponse à danieldeannecy

bonjour.

merci de votre reponse. J’ai suivi votre manip mais je ne paux pas acceder a ma session, donc pas a application. Le disque a ete formaté deja. J’essaye de reinstaller l’oS Big sur , mais erreur pendant l’installe.

cdlt

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Answer 3

danieldeannecy

Niveau 9

58 640 points

Le 5 mai 2021 à 22h55 en réponse à tiveeos

Alors démarre avec un appui long avec les touches command + R et va sur utilitaire de disque , efface

quitte utilitaire de disque et réinstaller OSX

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Erreur lors du chargement de la mise à jour sur mon Mac

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