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j’ais restauré cette iphone , et j’ais oublié le mot de passe

le compte icloud de mon cousin ,il est

Décédés



J’ais un iphone 11pro max de mon cousin

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 6 mai 2021 à 01h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mai 2021 à 10h17

Bonjour Saidi !

Aïe, cela implique que c'est le compte de ton cousin qui pour l'instant est toujours propriétaire.

Si le mot de passe n'est pas connu, vous pouvez tenter une remise à zéro du mot de passe sur iforgot.apple.com

Il faut que quelqu'un qui a accès à son compte se connecte avec sur un appareil Apple ou sur iCloud.com/find pour supprimer le produit du compte.

Sinon, il faudra contacter Apple muni de la facture d'achat et d'une déclaration de propriété pour faire retirer le blocage.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mai 2021 à 10h17 en réponse à saidi17

Bonjour Saidi !

Aïe, cela implique que c'est le compte de ton cousin qui pour l'instant est toujours propriétaire.

Si le mot de passe n'est pas connu, vous pouvez tenter une remise à zéro du mot de passe sur iforgot.apple.com

Il faut que quelqu'un qui a accès à son compte se connecte avec sur un appareil Apple ou sur iCloud.com/find pour supprimer le produit du compte.

Sinon, il faudra contacter Apple muni de la facture d'achat et d'une déclaration de propriété pour faire retirer le blocage.

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