bjr, fenêtre du calcul du stockage disparait avant même d'avoir fini le calcul. Que faire ?? Merci si vous avez un conseil à me donner
Anna
P.S.
Précision, j'ai installé "Mac BigSur" qui ne se trouve pas dans le choix de la rubrique,
le choix de la rubrique étant obligatoire, j'ai choisi "macOS High Sierra"
calcul du stockage
[Titre Modifié par l’Hôte]
et si c'est pareil, tente un redémarrage en mode sans échec
tente avec le redémarrage en mode sans échec :
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre
avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
pense à redémarrer ton Mac
et si c'est pareil, tente un redémarrage en mode sans échec
tente avec le redémarrage en mode sans échec :
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre
avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
pense à redémarrer ton Mac
anna11 a écrit :
Désolée je ne suis pas très experte,
Hello Anna, pas grave 😃 ,
tu vas déja tester une chose simple a faire c'est "redémarrer ton Mac" et recommencer a ouvrir la fenêtre "stockage"
vas sur > > redémarrer et regarde si c'est pareil
anna11 a écrit :
mais je n'arrive pas à joindre la capture d'écran en image, j'obtiens toujours une ligne qui indique le lien ???
c'est simple, regarde ici
ta capture d'écran se trouve sur le bureau > tu clic ici sur "insertion d'image" > une fenêtre s'ouvre > tu vas sur "bureau" < tu sélectionnes ta photo > et insérer
hello salut
tu parles de la fenêtre "a propos de ce Mac " ?
tu peux faire une capture ecran ? c'est un MacBook Pro ? quelle année ?
Très heureux pour toi Anna si cela fonctionne 😃
en cas de récidive, je te conseille dans ce cas de téléphoner a l'assistance, simple et rapide.
Assistance Apple: France métropolitaine 🇫🇷
tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit
Bienvenue a Annecy quand tu veux
oui, la fenêtre "à propos de ce Mac" puis
"stockage" et c'est cette fenêtre qui disparait rapidement avant même d'avoir effectué le calcul
MacBook Pro année 2019
P.S.
Désolée je ne suis pas très experte, mais je n'arrive pas à joindre la capture d'écran en image, j'obtiens toujours une ligne qui indique le lien ???
Merci d'avoir consulté ma demande
merci Daniel, en effet en redémarrant ça a l'air de fonctionner, mais c'est récurrent comme problème. Bon maintenant je sais qu'en redémarrant c'est résolu, au moins pour un certain temps ...
Quant à la capture de l'écran, c'est bien ce que j'avais fait, je m'attendais à voir l'image de la capture, mais j'ai chaque fois eu une ligne de texte indiquant le chemin pour arriver à ouvrir la page que j'ai capturé ??? (je ne sais pas si je me suis bien expliqué ... :-) en tout cas merci pour ton aide ... belle région Annecy :-))
Calcul du stockage Mac
