mickael46 Auteur

Niveau 1

4 points

Remplacer mes AirPods

peut on se faire remplacer ces AirPods Pro ?

AirPods Pro pas de réduction et pas de test

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 juin 2021 à 08h07

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Publiée le 28 juin 2021 à 08h24

Bonjour mickael46,

Si vous AirPods sont sous garantie, et qu'ils ne fonctionnent pas alors que vous ne leur avez rien fait, il n'y a pas de raisons de pouvoir ouvrir un cas de SAV.

Deux manières :

Allez voir le vendeur chez qui vous avez acheté vos AirPods et demandez leur de tester et réparer / changer vos AirPods le cas échéant
Contactez l'Assistance Officielle Apple et voyez en direct avec eux.

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1 réponse

Réponse la mieux classée

Niveau 8

49 350 points

Le 28 juin 2021 à 08h24 en réponse à mickael46

Bonjour mickael46,

Si vous AirPods sont sous garantie, et qu'ils ne fonctionnent pas alors que vous ne leur avez rien fait, il n'y a pas de raisons de pouvoir ouvrir un cas de SAV.

Deux manières :

Allez voir le vendeur chez qui vous avez acheté vos AirPods et demandez leur de tester et réparer / changer vos AirPods le cas échéant
Contactez l'Assistance Officielle Apple et voyez en direct avec eux.

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