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Remplacer mes AirPods

peut on se faire remplacer ces AirPods Pro ?



AirPods Pro pas de réduction et pas de test

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 28 juin 2021 à 17h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juin 2021 à 17h24

Bonjour mickael46,


Si vous AirPods sont sous garantie, et qu'ils ne fonctionnent pas alors que vous ne leur avez rien fait, il n'y a pas de raisons de pouvoir ouvrir un cas de SAV.


Deux manières :

  1. Allez voir le vendeur chez qui vous avez acheté vos AirPods et demandez leur de tester et réparer / changer vos AirPods le cas échéant
  2. Contactez l'Assistance Officielle Apple et voyez en direct avec eux.
1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juin 2021 à 17h24 en réponse à mickael46

Bonjour mickael46,


Si vous AirPods sont sous garantie, et qu'ils ne fonctionnent pas alors que vous ne leur avez rien fait, il n'y a pas de raisons de pouvoir ouvrir un cas de SAV.


Deux manières :

  1. Allez voir le vendeur chez qui vous avez acheté vos AirPods et demandez leur de tester et réparer / changer vos AirPods le cas échéant
  2. Contactez l'Assistance Officielle Apple et voyez en direct avec eux.

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