J’ai demandé un remboursement après avoir acheté un article avec une carte ITunes. J’ai reçu un courriel disant que le remboursement avait été accepté, mais il n’apparaît toujours pas sur le solde de mon identifiant Apple et plus de 2 jours sont passés.
Délai de remboursement
[Titre Modifié par l’Hôte]
Déjà, Bonjour
je suis navrée d'apprendre qu'un article ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Néanmoins, le catalogue étant vaste, je suis sûre que vous trouverez satisfaction lors de votre prochain achat.
Une fois votre demande de remboursement acceptée, les fonds sont appliqués sur le mode de paiement utilisé
pour acheter l’élément.
Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé :
Crédit d’achat. Le remboursement peut mettre jusqu’à 48 heures à apparaître sur le solde de votre identifiant Apple.
Paiement par téléphone mobile. Soixante jours peuvent s’écouler avant que le relevé n’indique le remboursement. Le temps de traitement dépend de votre opérateur. Vous pouvez contacter celui-ci pour en savoir plus.
Tous les autres modes de paiement. Trente jours peuvent s’écouler avant que le relevé n’indique le remboursement. Si le remboursement n’est pas visible après 30 jours, veuillez contacter votre établissement financier.
Toutes les informations concernant une demande de remboursement.
Cordialement
Déjà, Bonjour
je suis navrée d'apprendre qu'un article ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Néanmoins, le catalogue étant vaste, je suis sûre que vous trouverez satisfaction lors de votre prochain achat.
Une fois votre demande de remboursement acceptée, les fonds sont appliqués sur le mode de paiement utilisé
pour acheter l’élément.
Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé :
Crédit d’achat. Le remboursement peut mettre jusqu’à 48 heures à apparaître sur le solde de votre identifiant Apple.
Paiement par téléphone mobile. Soixante jours peuvent s’écouler avant que le relevé n’indique le remboursement. Le temps de traitement dépend de votre opérateur. Vous pouvez contacter celui-ci pour en savoir plus.
Tous les autres modes de paiement. Trente jours peuvent s’écouler avant que le relevé n’indique le remboursement. Si le remboursement n’est pas visible après 30 jours, veuillez contacter votre établissement financier.
Toutes les informations concernant une demande de remboursement.
Cordialement
Délai remboursement iTunes Store
