Autorisation pour ouvrir le scanner sur le Mac

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour logicielle Mac OS Big Sur 11.5.1 la partie impression fonctionne comme auparavant via un branchement USB, mais le Scanner ne s'ouvre pas :


  • une fenêtre Finder me délivre le message suivant :

" vous ne possédez pas les autorisations permettant d'ouvrir l'application "Dell Scanner B" "


  • puis sur une fenêtre Scanner :

" Failed to open a connection to the device (-21345)"


ma session sur mon Mac est en qualité d'Administrateur (je suis le seul utilisateur), mais je ne sais quel réglage modifier pour enfin scanner un document comme auparavant.


Merci pour votre aide



Imprimante multi-fonction Dell E514dw

[Titre Modifié par l’Hôte] 



Publiée le 29 juil. 2021 à 13h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 août 2021 à 09h38

Bonjour 6x6,

Merci c'est exactement ce que j'ai fait (avec un Scanner Canon Lide 220), à ceci près que j'ai effectué un clic droit sur les différentes applications et sélectionné non pas "ouvrir" mais "lire les informations" afin de me redonner les permissions de lecture et d'écriture en tant qu'admin. Suite à la dernière mise à jour d'OS les permissions étaient réservées au système. Je viens de voir qu'une nouvelle mise à jour d'OS était disponible, sans doute pour éliminer notamment ce bug.



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18 réponses

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