Garantie iPhone pour infiltration d'eau

Bonjour,

La garantie couvre t'elle bien ce type de dommage?


Merci d'avance pour vos lumières



iPhone xr de 18 mois et infiltration d'eau

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 août 2021 à 09h14

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1 réponse

Le 5 août 2021 à 09h22 en réponse à pourriegatee

Bonjour PourrieGatée !

Il faut savoir que les iPhone ne sont pas garantis étanches et que si du liquide est bien rentré dans ton iPhone malgré les joints et les sécurités mises par Apple etc, il n'y aura pas de garantie.

Tu pourras en revanche faire jouer une assurance contre la casse/oxydation si tu en avait souscris une.


Dans de très rare cas (contact limité et pas d'eau dans l'ensemble de l'appareil), tu peux faire jouer la loi européenne de protection des consommateurs. Mais pour se faire, ton iPhone devra être scrupuleusement étudié par Apple (ou ton revendeur) et eux seuls décideront de la prise en charge en fonction du dommage.


J'espère que cela t'aide.

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