Paiement non effectué avec partage familial Apple

Bonjour

j ai un compte famille avec mon fils de 11 ans, il ne peut pas télécharger d apps via appel store (gratuit et paiement ) cela indique paiement non effectuée

j ai bien vérifié si le compte ou la carte bleu de débit était bonne et c est le cas elle fonctionne sur mon compte apps store et mes achat sur les appli de jeu

comment faire pour débloquer ma situation car cela est très pénalisant

merci à vous

Paiement non effectué compte famille

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