Le Trackpad de mon Mac fonctionne mal

Bonjour à tous,


Depuis un certain temps, il m'est impossible de cliquer sur certains boutons contextuels intégrés directement dans l'Os d'Apple.

Mon touchpad fonctionne parfaitement, je n'ai aucun problème pour naviguer, effectuer des clics, que ce soit sur l'internet, au sein d'applications fournies par Apple ou par des tiers. Néanmoins, certaines pages affichées m'empêchent simplement d'effectuer des choix avec le touchpad. Je vous donne plusieurs exemples afin de montrer mon problème avec un peu plus de clarté.


  • Pages contextuelles de connexion

Première exemple utile notamment pour poster ce message, est la page contextuelle suivante :


Il m'est impossible de cliquer sur "Continuer avec un mot de passe" avec le touchpad. La touche entrée du clavier me permet tout de même d'y accéder, mais ceci reste bien plus embêtant pour les exemples suivants.


  • Sauvegarde de documents

Lors de la création ou de téléchargement de certains documents, la page "contextuelle" me permettant de sélectionner la destination du fichier ne réagit pas à mes clics effectués au trackpad. Ainsi, je me trouve condamné de sauvegarder mes différents fichiers dans les dossiers ouverts par défaut à l'ouverture de la page contextuelle (entraînant une bonne perte de temps et d'organisation). La navigation au clavier est plus complexe dans cet exemple.


  • Le téléversement de documents

Mon dernier exemple concerne notamment le téléversement de documents. Ici, il s'agit notamment de la diffusion de la capture d'écran pour l'insérer au sein de ce message. En cliquant sur "insertion d'image", l'ordinateur ouvre la fenêtre contextuelle me permettant de naviguer au sein de mes fichiers pour sélectionner le fichier que je souhaite téléverser. Là encore, les "clics" du touchpad sont inopérants, me forçant à effectuer le choix avec les flèches directionnelles et la touche entrée.


  • En dehors des "pages contextuelles" (pop-up)

Je souhaitais utiliser side car, proposé dans les paramètres systèmes. Or, le problème du clic "inopérant" survient également ici. Je me trouve dans l'incapacité de cliquer sur "Sélectionner un appareil", bloquant alors toute utilisation de cette fonction.


Ce problème limite fortement les capacités de mon Mac, ce qui est fortement embêtant.


Auriez-vous des solutions à me proposer en ce sens, avant de devoir me rapprocher d'une assistance Apple (les mesures ne facilitant pas les accès aux Genius Bar près de chez moi).


  • Configuration :

MacBook Pro 2017. OS Big Sur.

Pour la configuration du touchpad, le clic est configuré normalement depuis que je détiens mon Mac.

Ce dernier a fait l'objet d'un contrôle entier chez Apple en septembre dernier suite à un incident matériel : aucun problème matériel ou logique n'avait été relevé.


En vous en remerciant par avance



Problèmes logiciels avec le touchpad : impossibilité de cliquer sur des boutons et fenêtres contextuelles

[Titre Modifié par l’Hôte] 


Publiée le 24 août 2021 à 09h03

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Questions similaires

5 réponses

Le 24 août 2021 à 10h38 en réponse à sChdt

salut

le mieux pour toi


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

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