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Mes AirPods ne sont pas détectés par l'iPhone

Bonjour, tout est dans le titre....😤


Mes airpods sont neufs, chargés une nuit complete. Bluetooth activé sur l'iphone.


J'ouvre le boîtier, la Led clignote vert, rien ne se passe.


Si j'appuie sur le bouton configuration du boitier, la Led devient blanche fixe, même en restant une minute appuyée, rien ne se passe. Je relache le bouton, led clignote vert....


J'ai essayé tous les tuto que j'ai trouvé. J'ai envoyé les Airpods en SAV, on me les a renvoyé avec comme instruction de les charger complètement. Une nuit de charge et toujours pareil.

Je vois qu'on est plusieurs dans ce cas, mais je ne trouve pas de réponse a ce problème.


J'ai essayé avec un autre iphone d'un ami, il ne les detecte pas non plus. Avec un Android non plus.....


Merci d'avance pour vos solutions



Pas de synchronisation Airpods 2ème generation sur iphone7

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 29 août 2021 à 00h15

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5 réponses
Profil de l’utilisateur : DrJen_MrsHide
DrJen_MrsHide
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Le 30 août 2021 à 03h38 en réponse à Marsou_dubarca

Salut Marsou_dubarca,


C'est en effet bizarre que tu ne puisses pas connecter les AirPods sur ton iPhone !


Bien vu en tout cas pour les tests avec un autre iPhone et un Android, ça isole bien le souci aux AirPods.


J'imagine également que tu as suivi ces instructions :


Si tout ça ne donne effectivement rien, il me semble plus sûr de contacter Apple à nouveau (si c'est par Apple que tu avais "envoyé en SAV") : Service après-vente et réparation des AirPods. Si c'est bien ça, n'oublie pas de communiquer le numéro de dossier de l'intervention précédente. 😉


Je croise les doigts pour que la situation rentre dans l'ordre pour toi au plus vite !

À bientôt !

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Profil de l’utilisateur : Marsou_dubarca
Marsou_dubarca Auteur
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Le 30 août 2021 à 05h15 en réponse à DrJen_MrsHide

J'ai déjà suivi ces tuto. En appuyant sur le bouton configuration, le voyant vert clignotant passe de suite au blanc fixe, et repasse au vert clignotant des que je relache, même si j'ai appuyé une minute...

Le SAV est celui de Amazone, c'est là que je les ai acheté. Je vais contacter Apple, selon ce qu'ils me disent, j'annulerai la vente, j'ai jusqu'au 9 septembre.

Merci pour le lien, je te tiens au courant 🙂

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Profil de l’utilisateur : thomas185
thomas185
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Le 14 sept. 2021 à 01h21 en réponse à Marsou_dubarca

Hey Marsou_dubarca !


C'est une bonne chose si tu as pu obtenir un remboursement auprès du vendeur (Amazon, si j'ai bien tout suivi) !


Merci d'être repassée par ici pour nous donner le fin mot de l'histoire en tout cas !


N'hésite pas à revenir par ici si jamais tu as d'autres questions sur les produits ou services Apple. 


À bientôt sur les communautés Apple ! 😉

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