Mon disque dur externe ne se connecte plus sur mon Mac

impossibilité d'ouvrir mon tique dur externe. Alors que hier aucun problème


merci


bonjour Mon disque dur externe ne se connecte plus sur mon Mac book pro. merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 août 2021 à 09h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 août 2021 à 08h59

Bonjour stenley,


C'est plutôt bizarre comme souci !


As-tu un message d'erreur particulier ? Que se passe-t-il exactement quand tu tentes d'ouvrir le disque dur externe ? Quelle est la version logicielle du Mac et son modèle ?


Je peux te conseiller, dans un premier temps, de faire une réinitialisation de ton contrôleur de gestion système (ou SMC) en suivant les étapes de cette procédure si ton Mac a un processeur Intel : Réinitialisation du SMC de votre Mac.

Si ton Mac possède une puce M1, tu pourras suivre ses étapes : Éteindre le Mac puis débrancher le cordon d'alimentation. Fermer l'écran et patienter 30 secondes avant de rallumer le Mac.


Tu pourras ensuite tenter de brancher ton disque dur externe avec un autre câble, sur un autre port USB et également sur un autre appareil pour voir si le problème ne viendrait pas du disque ou de l'ordinateur.


Dernière chose à vérifier : la version logicielle macOS. Tu pourras faire une sauvegarde de tes données puis vérifier si tu as des mises à jour à réaliser.


J'espère que cela t'aidera. N'hésite pas à nous tenir au courant.


Bonne journée :)

9 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 août 2021 à 08h59 en réponse à stenley

Bonjour stenley,


C'est plutôt bizarre comme souci !


As-tu un message d'erreur particulier ? Que se passe-t-il exactement quand tu tentes d'ouvrir le disque dur externe ? Quelle est la version logicielle du Mac et son modèle ?


Je peux te conseiller, dans un premier temps, de faire une réinitialisation de ton contrôleur de gestion système (ou SMC) en suivant les étapes de cette procédure si ton Mac a un processeur Intel : Réinitialisation du SMC de votre Mac.

Si ton Mac possède une puce M1, tu pourras suivre ses étapes : Éteindre le Mac puis débrancher le cordon d'alimentation. Fermer l'écran et patienter 30 secondes avant de rallumer le Mac.


Tu pourras ensuite tenter de brancher ton disque dur externe avec un autre câble, sur un autre port USB et également sur un autre appareil pour voir si le problème ne viendrait pas du disque ou de l'ordinateur.


Dernière chose à vérifier : la version logicielle macOS. Tu pourras faire une sauvegarde de tes données puis vérifier si tu as des mises à jour à réaliser.


J'espère que cela t'aidera. N'hésite pas à nous tenir au courant.


Bonne journée :)

Le 1 sept. 2021 à 23h35 en réponse à danieldeannecy

Bonjour oui un autre DD fonctionne.


oui il a rendu lame mais je ne trouve pas cela normale .


J'avais acheter le même a la Fnac il y a 3 ans il m'a planté au bout de 6 mois . La fnac me l'a remplacé. Et la au bout de 2 an et demi il replante.


C'est pas normal un DD c'est pour garder des info à vie. La les données sont très importantes. On peut pas charger un DD pendant 3 ans et au bout de 3 ans tout part en fumée. (DD payé pas loin de 150 euros je crois).


Merci

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