Mon iPhone a mélangé les contacts

Bonjour a tous,

je vais vous exposer mon problème mais aussi certaines informations que j’ai découverts le concernant:

tout d’abord je possède l’iPhone se 2nd génération depuis peu. Avant, j’avais un 6s qui ramait de plus en plus, quand un jour il a décidé de mélanger 2 de mes contacts pour faire n’importe quoi: envoyer les messages au mauvais contact, recevoir des notifications de messages mais ne pas les afficher sur les discussions… seulement, lors du transfert de mes données vers le nouvel iPhone Se, le bug s’est aussi envoyé dessus. J’en ait donc déduit que le problème venait en fait de la carte sim seulement, après avoir réinitialiser l’ancien iphone 6s, j’y ait inséré la carte sim et comme par magie le bug n‘était plus la. Mais il y est sur mon nouveau téléphone. Je pense donc que cela vient de la sauvegarde erronée du 6s qui l’a envoyé sur le SE.

Seulement, je n'ait pas pour autant trouvé de solution efficace c’est pourquoi je viens solliciter votre aide.

Merci d’avoir pris le temps de lire mon problème et peut-être de m’aider a me débarrasser de celui-ci.



Bug avec certains contacts

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 15

Publiée le 27 sept. 2021 à 16h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 sept. 2021 à 17h17

Bonjour,


Comme votre iPhone 6s est revenu à la normale, faite une nouvelle sauvegarde avec celui-ci puis utilisé cette nouvelle sauvegarde sur votre nouvelle iPhone.

Si le problème persiste il vous faudra réinitialiser votre nouvelle iPhone pour effacer totalement toutes les choses qui ont put être resté de la sauvegarde.


Cordialement

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4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 sept. 2021 à 17h17 en réponse à hansou

Bonjour,


Comme votre iPhone 6s est revenu à la normale, faite une nouvelle sauvegarde avec celui-ci puis utilisé cette nouvelle sauvegarde sur votre nouvelle iPhone.

Si le problème persiste il vous faudra réinitialiser votre nouvelle iPhone pour effacer totalement toutes les choses qui ont put être resté de la sauvegarde.


Cordialement

Le 29 sept. 2021 à 10h07 en réponse à hansou

Vous avez bien utilisé la sauvegarde du 6s pour le SE , donc si les données sont les mêmes sur les deux iPhone réinitialiser le SE N changera rien.


Apres si le problème ne se pose qu’ave Un contact (j’a déjà eu des problèmes presque similaires) , le plus simple est d’effacer le contact qui a un problème ( en gardant le numéro dans note ou sur une feuille) d’eteindire votre iPhone puis de créer à nouveau ce contact.



Le 29 sept. 2021 à 00h48 en réponse à Freddy67

Bonjour,

j’y est penser en effet le problème est que si je fais sa je perd toutes mes données et photos de mon téléphone mais si je peux supprimer les données de la sauvegarde actuelle relier au contact et aux messages je pourrais sûrement supprimer le bug de la sauvegarde, seulement je ne connais pas le nom du dossier affecté a cela.

je joint une photo des notifications que je reçois quand je parle a une personne seulement si ça peut aider

cordialement

cordialement

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