Achat effectué par un enfant mineur

Apple store propose des jeux gratuits pour les enfants et ensuite on reçoit 640€ de facture.

Arnaque: Pourquoi

J’ai un fils de 12ans, à qui nous laissons de temps à autres aller sur notre IPhone pour faire des recherches et de temps en temps nous le laissons jouer un peu.

Pour cela nous parents, faisons le code et ensuite nous le laissons.

Seulement il y a peu de temps, il a téléchargé un jeu soit disant gratuit.

Jeu où il pouvait acheter des joueurs qui valait un certains nombres de points, mais en première apparence pas des euros. Rien ne l’indiquait.

26 joueurs acheté en quelques minutes pour former une équipe hors normes m’a valu 643€.

J’ai d’abord cru que cela était un piratage.

J’ai alors demandé un remboursement dans ce sens.

Celui-ci m’a était refusé.

J’ai alors dans un second temps après avoir discuté avec un opérateur Apple, demandé à nouveau un remboursement pour jeux abusif effectué par un mineur.

Celui-ci m’a était a nouveau refusé pour l’avoir fait après 48heures.

J’ai alors réussi à avoir une adresse Apple store en Irlande pour leurs faire part de cette situation.

Pas de réponse depuis 3 semaines.

Est’il normal qu’un enfant mineur à qui l’on prête notre téléphone en toute confiance, Puisse effectué des achats, qui ne semble pas en être et que nous soyons débité, sans que le système ne soit protégé pour réaliser ces achats par un enfant mineur.

À qui la faute, a qui la responsabilité.

Attention, ne vous faites pas prendre, divulguer cela à vos amis.

Comment je pourrais attaquer Apple (store)

Jean Claude