Données facturation requises pour télécharger app sur iPad

Question

Niveau 1

6 points

Données facturation requises pour télécharger app sur iPad

Bonjour,

Je viens d'acheter le dernier iPad pro pour pouvoir utiliser l'application Procreate.

Je vais dans l'App Store, je télécharge et au moment de payer il me dit "Données de facturation requises" sauf que ma CB est déjà enregistrée dans mon espace puisque je m'en sers sur mon portable de l'Apple Pay et je ne sais pas quoi faire de plus ..!

Quelqu'un a-t-il une super idée ? :)

Merci d'avance !

Problème paiement App Store

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, iPadOS 14

Publiée le 7 oct. 2021 à 02h44

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 8 oct. 2021 à 08h05 en réponse à Manon_24

Bonjour Manon_24,

Félicitations pour ton nouvel iPad 🥳

Par contre, c'est plutôt curieux ce qu'il se passe 🤔

As-tu essayé de redémarrer ton appareil ? C'est souvent miraculeux ce genre de manipulation.
Qu'est-ce que ça donne si tu te déconnectes et te connectes à nouveau sur l'App Store ? Il va falloir aller dans les Réglages > Ton nom > Contenu multimédias et achats > Se déconnecter.

N'hésite pas à vérifier tes informations de paiement en suivant les indications de l'article "Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store", sait-on jamais.

Tiens-nous au courant de tes avancées.

Belle journée 🌺

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Données facturation requises pour télécharger app sur iPad

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