Mon Apple TV 4K dernière génération est branché hdmi sur mon projecteur et le son en airplay sur mon ampli Yamaha. Depuis la dernière mise à jour de l'Apple TV 4k j'ai un décalage du son de plus de 3 secondes. Je regardais "La reine des neiges" avec ma petite fille. Elle était très déçue. J'ai changé des réglages dans Réglage puis Vidéo et audio. Sans succès.
Apple TV 4K décalage du son
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Bonjour Darial,
Pour être sûre d'avoir bien compris, le souci est aussi présent sur les différentes apps sans l'utilisation d'AirPlay ?
Ton Apple TV est bien à jour ? Une mise à jour est sortie il y a quelques jours, elle pourrait corriger le souci.
As-tu vérifié si le modèle de ton ampli ne nécessitait pas une mise à jour (la page est en anglais) ?
Je t'invite à consulter cet article : Diffuser du son dans toute la maison avec l’Apple TV, celui-ci pourrait aider à faire les vérifications et tests nécessaires.
Tiens-moi au courant.
Bonne semaine.
Bonjour Darial,
Je suis désolée d'apprendre que ta fille et toi vous n'avez pas pu regarder votre film comme il se doit 😔.
C'est vraiment étrange ce qui se passe, as-tu redémarré ton Apple TV lorsque tu as constaté le souci ? Le film est une location depuis iTunes Store ou depuis l'App Disney+ ?
As-tu tenté de regarder le film depuis un ordinateur afin de vérifier que le souci du son est lié au film et non au matériel ?
Ces petits tests pourront nous aider à mieux comprendre le souci.
On attend de tes nouvelles.
Bonne journée.
Bonjour, merci pour le suivi et votre compassion.
Le film "La reine des neiges" a été acheté sur iTune. J'ai aussi fait un arrêt/départ en débranchant et rebranchant l'appareil. Sans succès. J'ai aussi fait une réinitialisation complète. Le problème persiste. J'ai aussi envoyer le film avec airplay du iPhone et la situation n'a pas changé. J'ai la même situation avec Netflix et la Prévisualisation des films dans iTune. Je veux préciser que ma configuration de brancher l'Apple TV directement sur le Projecteur et de passer par airplay pour le son c'est pour avoir le maximum de définition sans passer par un branchement intermédiaire. La solution qui me plait le moins est de brancher l'Apple TV en HDMI sur mon ampli. Ceci fonctionne et pas de décalage du son. J'aimerais revenir à ma configuration initiale.
Bien à vous.
Bonjour Darial,
Je me dis que tester la qualité du son avec d'autres appareils que l'ampli et le projecteur pourrait aider.
Sinon, je te conseille aussi de contacter l'assistance Apple afin de voir si d'autres manips peuvent être faites et éventuellement faire remonter le souci à Apple.
N'hésite pas à nous tenir au courant.
Bonne journée.
Dès la première fois, j’ai mis à jour le firmware de mon ampli et lors de la réinitialisation de l’AppleTv je l’ai aussi mis à jour.
Selon mes souvenirs l’AppleTv venait d’être mis à jour lorsque j’ai réalisé le décalage. Les autres applications utilise la même configuration avec AirPlay pour l’audio.
J’ai aussi lu Diffuser du son dans toute la maison avec l’Apple TV. Ça ne répond pas à mon besoin.
Décalage du son avec Apple TV
