Musique ne s’arrête pas quand je reçois un appel sur iPhone

Bonjour,

Depuis la MAJ IOS 15 sur mon iphone, j’ai un problème assez embêtant lorsque je reçois un appel. En effet, si je suis entrain d’écouter de la musique et je reçois un appel , l’application musique ne se coupe pas et donc j’ai mon appel qui est déclenché mais l’application musique tourne toujours . Résultat je n’entends rien et je suis obligée de couper mon application Musique pour pouvoir entendre mon interlocuteur au téléphone . Je demande ainsi de l’aide pour savoir comment couper automatiquement l’application Musique lorsque je reçois un appel.


Merci



Application Musique tourne toujours malgré réception d’un appel

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 15

Publiée le 16 oct. 2021 à 11h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 oct. 2021 à 00h48

Bonjour,

Merci pour tous ces conseils.

Jai juste eu à mettre à jour le téléphone et le problème avait disparu.

Merci beaucoup

Bonne journée

3 réponses

Le 18 oct. 2021 à 00h28 en réponse à MLindsay

Bonjour MLindsay !


En effet, ça doit être plutôt embêtant.


Est-ce que tu as ce souci seulement avec l'app Musique ?


Et est-ce qu'il se passe la même chose quand tu reçois un appel cellulaire (passant par l'app Téléphone) et un appel internet (un appel audio FaceTime par exemple) ?


Pour commencer, je te conseille de redémarrer ton iPhone, ça suffit parfois à régler ce genre de bug.


Vérifie également que ton iPhone est bien à jour sur iOS 15.0.2 afin de bénéficier de tous les derniers correctifs. Si tu dois faire la mise à jour, n'oublie pas de lancer une sauvegarde auparavant :


Enfin, tu peux aussi réinitialiser tous les réglages de l'iPhone depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages comme expliqué sur la page Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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