Sous-titres automatiques se désactivent dans l’app Apple TV

Bonjour PierreD,

Afin de t'aider au mieux, j'aurais quelques questions à te poser.

Est-ce que ton souci est que les sous-titres se désactivent tout seul en cours de visionnage, après les avoir activés pour un film ou une série ?

Ou bien, est-ce que ton souci est qu'à chaque fois que tu lances le visionnage d'un nouveau contenu, tu dois à nouveau choisir la langue et les sous-titres et ne parvient pas à maintenir des réglages par défaut ?

Sur quel type de contenu rencontres-tu ce problème (achats fais sur l'iTunes Store, locations faites sur l'iTunes Store, contenu Apple TV Original, etc) ?

J'ai fait le test sur une Apple TV et un iPhone, l'app Apple TV me lance automatiquement mon contenu en anglais avec sous-titres Français (lorsque la langue anglaise et les sous-titres français sont disponibles).

En attendant ton retour, je t'invite à aller sur ton Apple TV, dans Réglages, à cliquer sur « Vidéo et audio », puis choisir la langue de ton choix pour les rubriques « Langue audio » et « Langue des sous-titres » (Ajuster les réglages audio et vidéo sur l’Apple TV).

Tiens-nous au courant 🙂.

Bonne journée !

Bonjour PierreD,

Merci pour ton retour.

Si j'ai bien compris ton dernier message, ce sont les sous-titres "forcés" ou "automatiques" qui posent souci, à savoir les sous-titres qui ne s'affichent que lorsqu'une autre langue que celle sélectionnée pour l'audio est utilisée ?

Si c'est bien le cas, il serait intéressant de voir si ce souci concerne juste la série Invasion ou bien d'autres contenus. Car certains types de sous-titres peuvent ne pas être disponibles pour tous les contenus.

Tu as bien fait de sélectionner l'option "automatique" pour les sous-titres, directement dans les réglages de l'Apple TV, cela devrait fonctionner. Je compte sur toi pour nous tenir au courant dès que tu auras pu tester la fonctionnalité sur un autre épisode.

D'ailleurs, j'espère que la série Invasion te plaît pour l'instant, je ne l'ai pas encore commencée de mon côté, mais cela ne saurait tarder 🙂.

Excellente journée !

Bonjour PierreD,

Merci pour ton retour.

Je suis contente que les sous-titres fonctionnent à nouveau correctement. En fait, les réglages de la langue et des sous-titres définis directement dans l'app Réglages de ton Apple TV jouent le rôle de réglages par défaut.

Ils seront donc appliqués automatiquement sauf si tu décides de les modifier directement au cas par cas à partir du menu audio de l'épisode lancé.

En tout cas je vais suivre ton conseil et me lancer dès ce soir, en général j'aime bien attendre que la saison soit entièrement disponible, car la patience n'est pas vraiment mon fort 😉. Par contre j'espère que les extraterrestres seront quand même plus montrés à l'écran 🤞🏻. Dans un tout autre registre, je te conseille les séries Ted Lasso et Trying qui ont été de vrais coups de cœur pour moi. Tu les as peut-être déjà vues 🙂.

En tout cas merci pour ta participation sur les Communautés et n'hésite surtout pas à revenir dessus !

Excellente journée 🙂.