Téléchargement des musiques lent sur appareils Apple

Bonjour,


Lorsque je veux écouter des chansons qui ne sont pas téléchargées sur mon appareil, la musique prend beaucoup de temps à charger et coupe toutes les 15 secondes. De plus, lorsque je veux télécharger de la musique du mon appareil, le téléchargement se fait de façon extrêmement lente 1 chanson par heure environ... La même chose se produit sur tous mes appareils (iPhone 12 mini, iPad Air, MacBook Air). Les personne avec qui je partage l'abonnement familial ont le même problème.


Voici ce que j'ai essayé :

  1. Fermer et ouvrir l'application music
  2. Redémarrer l'appareil
  3. Vérifier la connexion internet (Wifi et LTE fonctionnent bien)
  4. Vérifier les mises à jour de l'application music et du système d'exploitation
  5. Désinstaller et réinstaller l'application music
  6. Appeler le soutien technique


Rien de ce que j'ai fait ne semble régler le problème. Le technicien avec qui j'ai parlé ne semblait pas capable de trouver de solution non plus. J'ai suffisamment de stockage sur mes appareils et aucun message d'erreur ne s'affiche.


Quelqu'un a une idée de comment résoudre ce problème? Merci!


Problème avec la lecture en continue (streaming) et le téléchargement

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 oct. 2021 à 14h59

Répondre
2 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Téléchargement des musiques lent sur appareils Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.