Besoin de précision sur l'AppleCare+

J'ai acheté l'AppleCare+ lors de l'achat de mon Ipad avec le clavier et l'Apple Pencil.

Lorsque j'entre le numéro de série du Ipad, je peux voir que je suis couvert par la garantie, par contre, lorsque j'entre le numéro de l'Apple Pencil, ça ne montre pas la garantie contrairement au Ipad.


Questions...

1 - Sachant qu'ils ont été acheté en même temps, est ce que l'Apple Pencil et le clavier sont aussi automatiquement couvert ?


2 - Autre question... Mon chien a rongé mon Apple Pencil, (ce que je considère être un accident) et si il est couvert par la garantie, est-ce que cette situation est couverte par la garantie.


Merci



iPad Pro, iPadOS 14

Publiée le 3 nov. 2021 à 06h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 nov. 2021 à 08h21

Bonjour alexb12,


L’Apple Care + de votre iPad couvre effectivement le clavier et l’Apple Pencil. Voici la confirmation officielle :


https://www.apple.com/fr/support/products/ipad/


Pour ce qui est de la prise en charge du Pencil, je pense que cela devrait fonctionner moyennant 29€.

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 nov. 2021 à 08h21 en réponse à alexb12

Bonjour alexb12,


L’Apple Care + de votre iPad couvre effectivement le clavier et l’Apple Pencil. Voici la confirmation officielle :


https://www.apple.com/fr/support/products/ipad/


Pour ce qui est de la prise en charge du Pencil, je pense que cela devrait fonctionner moyennant 29€.

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