iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone

Question

Niveau 1

4 points

iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone

Quand je branche mon IPhone à mon pc et que je vais dans ITunes il me met ce message d'erreur : "iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone (IPhone 13). Aller à l'onglet Résumé des préférences IPhone et cliquez sur Restaurer pour restaurer les réglages par défaut de cet iPhone " Après je clique sur "OK" et puis ça m'affiche 2 proposition : "Ejecter l'iPhone ou Restaurer l'iPhone.

Merci d'avance pour régler le problème.

Problème de connexion entre mon iPhone et iTunes pc

[Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 15

Publiée le 8 nov. 2021 à 13h38

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 9 nov. 2021 à 08h04 en réponse à hippolyte194

Bonjour hippolyte194 et bienvenue dans la Communauté !

Merci de nous avoir partagé le message d'erreur.

Est-ce que tu as déjà pu synchroniser ton iPhone 13 avec iTunes par le passé ?

Dans cette situation, je commencerais par essayer de brancher l'iPhone avec un autre câble et par désactiver l'antivirus ou le VPN si tu en utilises un. N'oublie pas de les réactiver par la suite si tu le souhaites.

Si ça ne suffit pas, l'article Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple va te proposer quelques manipulations supplémentaires à effectuer sur ton iPhone et sur ton PC.

Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !

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