iPad bloqué par le verrouillage d'activation

Pour les appareils qui n’apparaissent pas dans l'interface de configuration, il semble que vous n’êtes pas le seul.

Pour le réglage Wi-Fi WPA/WPA2 Mixed ça doit être bon (sauf peut-être si votre mot de passe n’est pas assez complexe ou si votre Livebox n’est pas à jour). Dans le doute vous pouvez quand même faire un essai chez une autre personne avec une autre connexion Wi-Fi sécurisée et éventuellement avec un autre opérateur comme Free, SFR ou Bouygue).

Ce genre d'application n’étant pas officiellement reconnue, il ne me semble pas que le jeu en vaut la chandelle étant donné que ce n’est pas gratuit, que n’étant pas informaticien je ne sais absolument pas en quoi ce genre de logiciel sécurise les données une fois la procédure de réinitialisation effectuée (possibilité d’intégrer un mouchard directement dans l’iPad avec un accès à l’ensemble de vos données par exemple) et que si vous avez besoin de redémarrer l’iPad pour une raison ou une autre, est-ce que vous ne reviendrez pas au point initial de l’iPad bloqué sur le compte iCloud à nouveau…

Personnellement je ne ferai pas cette démarche d’autant plus que si la personne a qui appartenait l'iPad a bien fait l’ensemble de la procédure, il n’y a pas de raison que ça ne fonctionne pas au final.

Le seul problème c’est de savoir pourquoi ça ne fonctionne pas. Comme apparemment ça a bloqué au point 4 il faudrait qu’elle recontacte Apple pour éclaircir la situation. Peut-être qu’au final ils pourront régler le problème… Parce que là, je sèche un peu 🤔.

De rien, pour l’essentiel de l’effacement vous pouvez vous référé à ce lien :

Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

À bientôt pour la conclusion de l’histoire de l’iPad bloqué sur iCloud 👮🏼‍♂️

😉

Merci Titicool pour l’info d’un iOS un peu dépassé, de prime abord je n’y ai pas pensé mais tu as sûrement raison finalement. Merci pour ton aide ✌️.

Pas d'inquiétude, la restauration aura eu raison de vos données personnelles 🧹

N'hésitez pas à nous informer du fin mot de l'histoire 🤔.

Bonne soirée.

Re cire-58, merci du retour et désolé d'apprendre que l'ancien propriétaire jette l'éponge.

Bonne semaine à vous.

Titicool

Bonjour,

Le problème peut être au choix (comme au restaurant) :

Que sans réseau l’iPad ne reçoit pas l’ordre d’effacement et de déverrouillage. Essayez de mettre une carte Micro-SIM histoire de voir si vous arrivez à avoir du réseau, car le problème de connexion à un réseau Wi-Fi ne semble pas être résolu par la restauration et la mise à jour de l’iPad. Je ne suis pas certain que cela fonctionne plus… ?

Quand vous indiquiez plus haut « L'ancien propriétaire, …, puis validé sa demande de le supprimer à nouveau de son compte professionnel ». Savez-vous si l’iPad vient de sa propre société ou de son employeur, car il est possible que l’iPad appartienne en propre à son employeur et non à lui même (même s’il avait son propre compte iCloud dessus). Dans ce cas cet iPad peut faire partie d’une flotte d’appareils fournie et piloté à distance par une société pour ses employés, et dans ce cas il faut qu’il voie avec le service informatique de son ancien employeur afin d’effectuer la bonne procédure.

Autrement il existe le site Kelpom qui vous informera de la situation légale de cet iPad :

2,99 € soit 5 jetons pour un Rapport Premium Classic (je pense que cette solution reste suffisante).

6,98 € soit 13 jetons pour un Rapport Premium HD.

Je vais travailler, je reprendrai le fil de cette conversation à mes horaires nocturnes 🧛‍♂️ 🌓 😉

Bonne journée.

Bonjour,

Il est possible que vous soyez connecté à votre Livebox Orange 2 via le mode Wi-Fi facile, mais celui-ci ne dispose peut-être pas d'une connexion réseau assez sécurisé (pas de demande de mot de passe, valable aussi en Wi-Fi publique) pour enclencher la procédure de réinitialisation de l’iPad.

Dans un premier temps si vous avez accès à l’interface de gestion de votre Livebox, lancer la recherche de mise à jour manuelle, si vous n’avez pas d’accès à l’interface éteignez puis rallumez votre livebox, ça peut être plus ou moins long en fonction de votre débit réseau.

Puis vous devrez modifier le mode de sécurité Wi-Fi afin de le basculer en mode de sécurité WPA 2-PSK/AES (voir le point 2 du lien). Si vous ne pouvez pas réaliser cette opération il faudrait pouvoir vous rendre chez une personne dont la connexion réseau est sécurisée en WPA 2 ou WPA 3 (non disponible sur la Livebox 2) afin de connecter votre iPad sur son réseau pour voir si ça change quelque chose. Je reste quand même dans le doute que cela soi le réel problème… ?

ℹ️ Réglages recommandés pour les routeurs et points d’accès Wi-Fi - Assistance Apple (FR)

Cordialement.  

Re, en ayant restaurer l'iPad en mode récupération (Affichage de Hello) cela a complètement effacer l'iPad, il n'y a donc plus aucune information dessus.

L'ancien propriétaire devra simplement reconfigurer l'iPad avec son identifiant, et comme je vous l'ai écris, il devra désactiver manuellement Localiser à partir de Réglages>iCloud (de mémoire) puis réinitialiser l'iPad à partir de (de mémoire toujours) Réglages>Général>Réinitialiser >Effacer contenu et réglages , l'iPad s'effacera et réaffichera Hello ..