Ajout de contacts à la liste VIP sur iPhone

Bonjour,

Utilisateur d’iPhone 6 sous iOS15, je ne peux plus ajouter de contacts VIP. Peu importe importe que je passe par la boîte mail/VIP/i/Ajouter ou via un mail + clic sur le contact + ajourer un VIP, le résultat reste le même : le contact n’est pas ajouté à la liste VIP…

Que puis-je faire ?

merci à vous,

OP.



L’ajout de VIP ne fonctionne plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6

Publiée le 16 nov. 2021 à 00h54

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 nov. 2021 à 02h50

Hello Paroliver,


L'iPhone 6 n'est pas compatible avec iOS 15, pourrais-tu nous donner le modèle exact de ton iPhone ? Ou, si tu as bien un iPhone 6 la version d'iOS installée sur celui-ci ? Tu trouveras ces informations dans Réglages > Général > Informations.


As-tu un quelconque message d'erreur lorsque tu tentes d'ajouter un VIP ?


Pense aussi à redémarrer ton iPhone, cela règle très souvent ce genre de petits dysfonctionnements.


Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les Communautés Apple 😊



5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 nov. 2021 à 02h50 en réponse à Paroliver

Hello Paroliver,


L'iPhone 6 n'est pas compatible avec iOS 15, pourrais-tu nous donner le modèle exact de ton iPhone ? Ou, si tu as bien un iPhone 6 la version d'iOS installée sur celui-ci ? Tu trouveras ces informations dans Réglages > Général > Informations.


As-tu un quelconque message d'erreur lorsque tu tentes d'ajouter un VIP ?


Pense aussi à redémarrer ton iPhone, cela règle très souvent ce genre de petits dysfonctionnements.


Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les Communautés Apple 😊



Le 22 nov. 2021 à 04h28 en réponse à Paroliver

Salut Paroliver,


Merci pour tes précisions, et toutes mes excuses pour le délai de ma réponse !


Tout ceci est très étrange, j'imagine que tu as déjà suivi les étapes de l'article Organisation de vos e-mails à l’aide de boîtes aux lettres sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, et notamment ce paragraphe :


Utiliser la boîte aux lettres VIP

Dans l’app Mail, il est possible de définir certaines personnes en tant que VIP pour faciliter le suivi de leurs messages. Une étoile s’affiche en regard du nom des VIP dans l’en-tête des messages. Votre boîte aux lettres VIP figure dans la liste de vos boîtes aux lettres. 

Si votre boîte aux lettres VIP n’apparaît pas, assurez-vous qu’elle est activée. Accédez à Mail, touchez Modifier, puis assurez-vous que l’option VIP est sélectionnée dans la liste des boîtes aux lettres.


Ajouter un VIP 

1 Ouvrez un e-mail. 
2 Touchez le nom ou l’adresse e-mail de l’expéditeur dans l’en-tête du message. 
3 Touchez Ajouter aux VIP.
Mail ajoute le VIP à votre boîte aux lettres VIP. 


Modifier les alertes relatives aux VIP

1 Ouvrez Mail. 
2 Touchez  en regard de VIP.
3 Touchez Alertes VIP.
4 Ensuite, sélectionnez les alertes que vous souhaitez définir.
Vous pouvez également accéder à Réglages > Notifications > Mail, toucher VIP, puis sélectionner la méthode de réception des notifications relatives aux VIP.

Si c'est bien le cas et que cela ne donne toujours rien, le mieux sera sans doute de contacter l'assistance Apple.


Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les Communautés Apple 😊


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