Concentration iPhone ne fonctionne pas avec WhatsApp

Nous avons mis le mode concentration et interdit tous les appels et notifications de tous le monde durant ce mode. Mais quand on reçoit un appel de groupe whatsapp ça sonne quand même.


comment faire en sorte que quand nous sommes en mode concentration et que nous avons rien autorisé, appel de groupe whatsapp ne sonne pas


Nous avons mis le mode concentration et interdit tous les appels et notifications de tous le monde durant ce mode. Mais quand on reçoit un appel de groupe whatsapp ça sonne quand même. Comment faire?

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iPhone 7, iOS 15

Publiée le 8 déc. 2021 à 11h30

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3 réponses

Le 10 déc. 2021 à 04h33 en réponse à angela163

Hello angela163,


C'est plutôt curieux ! Si je comprends bien ce phénomène se produit sur plusieurs iPhone, et toujours avec WhatsApp ?


Je te conseille de vérifier que cette app soit bien à jour sur tous les appareils concernés : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple.


Vérifie aussi que tous les iPhones soient à jour : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Si le problème persiste après cela le plus simple sera probablement de contacter l'assistance Apple afin qu'ils puissent faire quelques tests avec toi.


Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les Communautés Apple 😊

Le 13 déc. 2021 à 01h27 en réponse à angela163

Hello angela163,


Il semblerait donc que ce soit bien un problème lié à la fonction d'appel de groupe de WhatsApp, comme si le mode de concentration ne le détectait pas comme un appel entrant.


Le mieux dans ton cas sera de directement contacter l'assistance Apple afin qu'ils puissent faire quelques tests avec toi. Il est possible qu'il n'existe pas de solution directe, auquel cas ton souci sera remonté afin qu'Apple puisse travailler sur un correctif ; ou, le cas échéant il te faudra peut-être contacter directement le développeur de l'app.


Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les Communautés Apple.

Le 11 déc. 2021 à 14h59 en réponse à Sunnydale

Merci pour votre aide. Malheureusement cela ne marche toujours pas. C’est embêtant car nous avons programmé le mode concentration quand la fille va en cours et avons bloqués tous les appels et applications mais quand c’est un appel de groupe (visio ou vocale) il n’est pas bloqué et sonne même en mode concentration. Par contre les appels entre 2 personnes via Whatsapp sont bien bloqués. C’est juste pour les appels de groupe que cela ne fonctionne pas.

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