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J’ai un interrupteur neuf de marque leviton model DH6HD-1BX et je ne suis pas capable de l’ajouter a mon application domicile.. il m’indique un message d’erreur: failed with osstatus code -3938() . 

J’ai pourtant 6 autre interrupteur comme celui-ci qui on été configuré l’an passé et fonctionne très bien. J’ai un iphone 13 avec ios 15.1.1


Merci de votre aide 


interrupteur leviton model DH6HD-1BX failed with osstatus code -3938()

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13

Publiée le 10 déc. 2021 à 16h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 déc. 2021 à 14h53

Bon j’ai enfin réussi! Mon ios était trop récent , j’ai utilisé un vieux iphone 6 en allant dans les réglages wifi j’ai pu le jumeler a mon réseau wifi ensuite mon iPhone 13 l’a reconnu avec la façon normale de jumeler un nouvelle accessoire , j’ai pu faire la mise a jour par la suite !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 déc. 2021 à 14h53 en réponse à Fran6xps

Bon j’ai enfin réussi! Mon ios était trop récent , j’ai utilisé un vieux iphone 6 en allant dans les réglages wifi j’ai pu le jumeler a mon réseau wifi ensuite mon iPhone 13 l’a reconnu avec la façon normale de jumeler un nouvelle accessoire , j’ai pu faire la mise a jour par la suite !

Le 11 déc. 2021 à 01h16 en réponse à Kestral

Cette interrupteur est neuf acheté en 2019 et jamais installer, après plusieurs recherches sur le web j’ai cru comprendre qu’il on eu une mise a jour en 2020 2021 pour cette raison je ne suis pas capable de le synchroniser avec mon nouvel iPhone , je ne suis pas plus capable de le connecter a mon réseau wifi donc incapable de faire la mise a jour.. il y aurait probablement une Technique pour le faire.. j’ai contacté la compagnie leviton , à suivre.. ps: même en faisant un reset cela ne change rien.

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