Message d’erreur "impossible de charger la photo" sur iPhone
Bonjour,
depuis hier lorsque je me rends dans mes photos, il m’est impossible de charger + de 500 photos/vidéos. Les photos sont floues, le message d’erreur "impossible de charger la photo" apparaît et une icône avec un point d’exclamation s’affiche en bas à droite. Ces photos et vidéos sont toutes comprises entre mi juin et mi septembre et à partir de mi septembre j’ai accès à toutes mes photos. Je suis allé vérifier mes stockages pour voir si il me restait de la place et c’est le cas ( 3,9Go utilisés sur 5Go sur ICloud et 43,4Go utilisés sur 64Go sur iPhone). De plus je me suis également connectée sur mon compte iCloud pour voir si mes photos y avaient été sauvegardées mais ce n’est pas le cas. J’ai essayé toutes les astuces vu sur ce forum et d’autres (activer/désactiver mode économie d’énergie, décocher "optimiser le stockage de l’iPhone" dans paramètre photos, libérer de l’espace dans le téléphone etc) et rien ne fonctionne.
Quelqu’un aurait-il la solution ? Merci d’avance !
iPhone 11, iOS 15