Photos en double sur iPhone

Bonjour olihem,

Dans ce cas-là, je te conseille de jeter un œil à l'article lié à ta publication : La suppression de photos en double via des applications tierces peut endommager votre photothèque Photos pour macOS.

Il y est écrit :

Apple déconseille l’utilisation de certaines applications tierces qui pourraient endommager la photothèque de votre Mac.

Certaines applications tierces, destinées à nettoyer, à compacter ou réduire votre photothèque Photos, ou à supprimer les doublons, peuvent en réalité endommager cette même photothèque ou supprimer des photos et informations liées.

Pour éviter de tels problèmes, organisez et gérez vos photos depuis l’application Photos elle-même. 

Ce qui t'arrive est sûrement lié à l'utilisation de ce logiciel. Il faut que tu fasses le tri de tes photos manuellement sur Photos. Peux-tu essayer de supprimer quelques photos manuellement depuis ton iPhone et voir si cela ne crée pas le même souci ?

En ce qui concerne tes photos sur iCloud, est-ce que le stockage de ton iCloud n'est pas plein ? Tu peux regarder ça dans Réglages > ton nom > iCloud. C'est quand même curieux que tu aies plus de photos sur ton iPhone que ton Mac. Normalement, la synchronisation doit faire en sorte que tu aies le même nombre partout.

Tiens-nous au courant !

Excellente journée à toi.

Bonjour olihem,

As-tu activé la synchronisation de tes photos avec Photos iCloud ?

Comme demandé précédemment, comment supprimes-tu tes doublons ? Sont-ils supprimés manuellement ou utilises-tu un logiciel tierce ?

Peux-tu te rendre sur iCloud.com et regarder si les photos présentes correspondent à ce que tu as sur ton iPhone ou ton Mac ?

Je te pose ces questions pour essayer de voir ce qui pêche et cause ton problème. Cela nous permettra de voir si l'on peut t'apporter une solution.

Il n'y a pas d'option particulière pour que tes photos en double soient reconnues par tes appareils pour les supprimer, cela doit se faire manuellement.

Je te recommande de vérifier si le stockage interne de ton iPhone n'est pas plein ou presque plein. Tu peux regarder cela dans Réglages > Général > Stockage iPhone.

Fais-en de même pour ton Mac dans le menu Pomme  en haut à gauche > À propos de ce Mac > Stockage.

N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles.

Bonne journée.

Bonjour olihem,

Cela ressemble à un souci de synchronisation avec iCloud.

Dans ta situation, je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Apple pour voir ce qui peut être fait.

Tu peux suivre ce lien pour ce faire : Contacter l'assistance Apple.

N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles !

Bonne journée. 🍀

Bonjour olihem,

Je vois que tu as indiqué avoir un iPhone 12 Pro sous iOS 15. Je vais te poser quelques questions pour essayer de mieux comprendre ce qu'il t'arrive et t'aider au mieux.

• Quel est le modèle de ton Mac ? Quelle est sa version logicielle ?
• Comment supprimes-tu tes doublons ?
• Utilises-tu une app tierce ? Je te pose cette question car je vois que tu as l'article La suppression de photos en double via des applications tierces peut endommager votre photothèque Photos pour macOS lié à ton post.

N'hésite pas à revenir avec le plus d'informations possibles et nous tenir au courant de la situation.

En attendant, je te souhaite une agréable journée.