Transférer mes photos iPhone sur Photos Mac

Bonjour adeline23,

Merci pour la description très précise de ton souci et de l'ensemble des manipulations que tu as déjà tentées.

D'après ces détails, il semble que tu aies pu isoler le souci à ton nouveau MacBook Air.

Pour commencer, je t'invite à aller dans  > Préférences Système et à regarder si tu as un onglet appelé "Profil" ou pas. Si cet onglet est présent, cela signifie qu'un profil tiers est installé sur ton Mac et il pourrait être à l'origine du souci. Il pourrait donc être utile de le désinstaller et d'essayer à nouveau de transférer tes photos.

Ensuite, il faudrait que tu ailles dans  > Préférences Système > Utilisateurs et groupes, que tu déverrouilles le cadenas en bas à gauche de la fenêtre, puis, que tu cliques sur le "+" afin de créer un nouveau compte utilisateur qui nous servira à effectuer des tests. Il faut que tu crées une session "Administratrice".

Une fois cette session créée, il faudra t'y connecter puis essayer de transférer tes photos entre ton iPhone et ton Mac sur cette seconde session, afin de voir si le souci est lié à ton compte utilisateur ou au système dans son ensemble.

Tiens-nous au courant.

Excellente journée 🙂

Bonjour adeline23,

Super ! Je suis ravie de lire que tu as pu résoudre ton souci.

Merci d'avoir pris le temps de nous dire comment tu as fait, cela aidera sûrement d'autres utilisateurs 🙂.

Passe une excellente journée et tous mes meilleurs vœux pour 2022 !

Bonjour

j 'ai le meme pb pour transferer mes photos avec le logiciel transfert d images un cadenas s 'affiche pres de mon iphone ...pourtant cela marchait avant ...quel type de cable avez acheté ? apple d origine ou pas obligé ?

merci par avance

merci pour ta reponse je vais essayer ta solution.

bonne journée