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Transférer mes photos iPhone sur Photos Mac

Bonsoir,

Lorsque je branche mon iPhone (11 pro) pour transférer mes photos sur Photos, le message "préparation de l'importation depuis" s'affiche mais rien ne se passe.

Avec Transfert d'images, mon iPhone apparaît mais suivi d'un petit cadenas fermé.

l'iPhone est bien déverrouillé chaque fois (j'ai même enlevé le code pour essayer)...

J'ai fait toutes les mises à jour : je suis sur IOS 15.2 sur l'iPhone et Monterey sur mon MacBook Air de 2020.

J'ai tout éteint et tout redémarré... J'ai essayé sur mon ancien MacBook Air et ça fonctionne...

J'ai effacé les dernières photos récupérées qui ne venaient pas de moi...

Bref, j'ai essayé à peu près tout ce que j'ai trouvé sur les forums mais je n'ai pas trouvé de solution...

Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème et surtout trouvé la solution ?

Merci


impossible de transférer mes photos de mon iPhone sur Photos

[Titre Modifié par l’Hôte] 

MacBook Air (2020 or later)

Publiée le 26 déc. 2021 à 22h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 déc. 2021 à 18h13

Bonjour Mithrandir et merci pour ta réponse.

J'ai trouvé le problème ce matin après avoir acheté un cordon usb-c pour mon iPhone et du coup j'ai branché directement sur mon ordi, sans passer par l'adapteur... et ça marche !!

Etonnant, surtout que mon iPhone était quand même détecté par l'ordi... et ça avait fonctionné auparavant aussi...

Bonne soirée 😊

Questions similaires

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 déc. 2021 à 18h13 en réponse à Mithrandir

Bonjour Mithrandir et merci pour ta réponse.

J'ai trouvé le problème ce matin après avoir acheté un cordon usb-c pour mon iPhone et du coup j'ai branché directement sur mon ordi, sans passer par l'adapteur... et ça marche !!

Etonnant, surtout que mon iPhone était quand même détecté par l'ordi... et ça avait fonctionné auparavant aussi...

Bonne soirée 😊

Le 28 déc. 2021 à 12h38 en réponse à adeline23

Bonjour adeline23,


Merci pour la description très précise de ton souci et de l'ensemble des manipulations que tu as déjà tentées.


D'après ces détails, il semble que tu aies pu isoler le souci à ton nouveau MacBook Air.


Pour commencer, je t'invite à aller dans  > Préférences Système et à regarder si tu as un onglet appelé "Profil" ou pas. Si cet onglet est présent, cela signifie qu'un profil tiers est installé sur ton Mac et il pourrait être à l'origine du souci. Il pourrait donc être utile de le désinstaller et d'essayer à nouveau de transférer tes photos.


Ensuite, il faudrait que tu ailles dans  > Préférences Système > Utilisateurs et groupes, que tu déverrouilles le cadenas en bas à gauche de la fenêtre, puis, que tu cliques sur le "+" afin de créer un nouveau compte utilisateur qui nous servira à effectuer des tests. Il faut que tu crées une session "Administratrice".


Une fois cette session créée, il faudra t'y connecter puis essayer de transférer tes photos entre ton iPhone et ton Mac sur cette seconde session, afin de voir si le souci est lié à ton compte utilisateur ou au système dans son ensemble.


Tiens-nous au courant.


Excellente journée 🙂

Le 26 janv. 2022 à 08h41 en réponse à carole222

Bonjour,

J'ai acheté un câble en grande surface, ce n'est pas la marque Apple. Bizarrement, la dernière fois que je l'ai utilisé ça n'a pas fonctionné dans le 1er port usb-c de mon MacBook, je l'ai mis dans le 2e et ça a été ok...

C'est un peu étonnant tout ça... J'espère que tu trouveras un moyen.

Transférer mes photos iPhone sur Photos Mac

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