Bonjour jocelyn165,
Selon ce que vous décrivez, cela signifie qu'une restriction est en place pour le compte de votre fille.
Rendez-vous sur votre appareil de parent / tuteur, puis allez dans Réglages > Temps d'écran > Votre fille > Contenu et confidentialité > Modification de compte > sélectionnez autoriser.
Vous pourrez ensuite lui configurer un nouveau compte mail.
Puis une fois cela fait, vous pourrez remettre en place la restriction afin de l'empêcher de modifier les comptes (identifiant Apple, iCloud et mail)
Confirmez moi que c'est réglé 😉