Dans la rubrique NOTES sur iCloud.com, je ne peux plus accéder aux sous-repertoires créés dans les repertoires de premier niveau. Cela fait quelques jours quel que soit le navigateur utilisé (firefox, chrome ou safari).
L'arborescence n'apparait plus.
Merci pour votre aide.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Probleme résolu par Apple.
Ce devait etre un bug de paramétrage d'icloud, réglé depuis peu.
Bonjour Sarre67,
Rencontres-tu ce souci uniquement sur le site d'iCloud, ou également dans l'application Notes sur tes appareils ?
C'est une bonne chose que tu aies essayé d'autres navigateurs, cela nous permet d'isoler le problème. S'il persiste toujours et uniquement sur le site d'iCloud, je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Apple et voir ce qui peut être fait.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée.
L'assistance Apple vient de me confirmer que le problème était généralisé à de nombreux utilisateurs de NOTES.
Ils sont donc en train de chercher comment résoudre le problème, suite à une multitude remontées d'infos identique à la mienne.
A suivre donc ...
Bonjour Mithrandir,
Merci pour cette aide.
Le problème d'accès aux sous-dossiers de Notes n'apparait que sur iCloud.com.
Sur l'app Notes de l'iPhone ou du Macbook, le menu fonctionne parfaitement et je peux accéder aux sous-repertoires grace à une flèche au niveau du répertoire de niveau 1, flèche qui n'apparait plus depuis 3-4 jours sur la version iCloud.com.
Le problème est sur PC comme sur MacOS, quel que soit le navigateur (Safari inclus).
J'ai appelé aujourd'hui l'assistance Apple en ligne qui n'a pas trouvé la solution. Ils pensent à une mise à jour du site iCloud qui aurait supprimé cette fonctionnalité mais il est étrange que je sois le seul à avoir signalé ce potentiel bug.
L'assistance va poursuivre ses recherches.
A suivre.
Bonjour Sarre67,
Merci pour ton retour !
Lorsque tu auras des nouvelles de l'assistance par rapport à ces recherches, n'hésite pas à venir nous en faire part ici.
En attendant, je te souhaite une belle journée. ✨
Bonjour Sarre67,
Merci d'être revenu nous donner des nouvelles.
En espérant que tu aies rapidement une solution, je t'invite à venir la partager ici quand ce sera le cas. Cela aidera sûrement les autres membres du forum rencontrant le même souci.
Passe une excellente journée.
Bonjour Sarre67,
Je suis contente d'apprendre que le souci a été résolu avec l'assistance !
N’hésite pas à revenir sur le forum si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.
Bonne journée.
Accès sous-repertoire Notes sur iCloud.com
