Mot de passe identifiant Apple non reconnu en partage familial

Mon mot de passe pour mon Apple ID fonctionne très bien.


Je peux l’utiliser pour me connecter à l’AppStore et à iCloud sur mon Mac et sur mon iPad (même avec le nouveau mot de passe que je viens de créer).


Par contre ce mot de passe ne fonctionne plus avec le Partage Familial (je n’avais aucun problème jusqu’à hier).


Mon époux est “Organisateur” et moi je suis indiquée come “Adulte”.


Dans Réglages > Apple ID > Famille, si je clique sur mon nom une fenêtre s’ouvre avec l’adresse de mon ID Apple et un champ vide pour y entrer le mot de passe. Si je rentre mon mot de passe (celui correspondant à mon ID Apple - et fonctionnant partout ailleurs) j’obtiens un message d’erreur “Mot de Passe incorrect”


J’ai tout essayé, enfin tout ce qui me venait à l’esprit, et avant tout changer mon mot de passe, mais j’obtiens toujours la même erreur.


iPad (9th Gen) - Erreur avec le mot de passe dans Partage Familial

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad, iPadOS 15

Publiée le 1 janv. 2022 à 01h45

Répondre
5 réponses

Le 1 janv. 2022 à 20h10 en réponse à AstrideMauperier

Modifier le mot de passe associé à votre identifiant Apple

https://support.apple.com/fr-ch/HT201355


lorsque vous modifier le mot de passe de votre identifiant Apple il faut attendre que les appareils concernés vous réclame le nouveau mot de passe avant de les redémarrer. Dans le cas où vous êtes dans un partage familial cette procédure peut prendre plusieurs jours.

Le 3 janv. 2022 à 02h05 en réponse à The BOSS

Problème résolu (partiellement)


J’ai finalement cliqué sur le prix et acheté de nouveau l’app depuis mon iPad.

À ce point il m’a été demandé mon mot de passe (je ne comprends pas pourquoi mon compte AppStore ne reste pas connecté et me demande le mot de passe à chaque fois).

J’ai donc procédé et un message m’a averti que l’app avait déjà été achetée (par mon époux) et que je pouvais donc la télécharger gratuitement…


Ce que je ne comprends pas c’est pourquoi ce genre d’opération qui était si simple à faire la semaine dernière est devenue, soudainement, si compliquée…


J’ai dû changer quelque chose (?) mais je ne sais pas quoi.


Par contre dans Réglages > Apple ID > Famille (voir mon premier post), mon mot de passe est toujours refusé…

Le 2 janv. 2022 à 05h36 en réponse à AstrideMauperier

À la modération Apple :

Vous avez changé le titre de mon sujet en prétendant le «rendre plus accessible et lui donner plus de chances de réponses.»

Le titre que vous avez choisi est très (trop) générique et ne décrit absolument pas mon problème qui est spécifique au PARTAGE FAMILIAL

Je trouve ce changement de titre de votre part inadmissible, et il me semble évident qu'il a été fait par quelqu'un qui n'a pas compris quel était le problème.

Je vous prierais donc de changer le titre en spécifiant qu'il s'agit d'un problème lié au PARTAGE FAMILIAL

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mot de passe identifiant Apple non reconnu en partage familial

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.