Contacter un responsable Apple

Bonjour à tous,

J’ai achète un iPhone 13 neuf début novembre. Celui-ci présentait une dégradation de la qualité d’écran des le premier démarrage (uniquement en charge).

Deux mois plus tard et après deux AR en centre de réparation (au passage le changement d’écran chez Apple Part Dieu a été mal réalisé) le problème persiste et s’accentue (le problème est continue, charge ou pas). J’ai dépensé au total près de 200€ entre les aller-retour et 2/3 conneries de leur part. Bref j’ai la mort. (Eux en sont à près de 1000€ mais ça n’a pas l’air de les déranger).

J’ai prépare mon courrier de réclamation et je vais le poster dans le semaine pour l’Irlande.

En attendant, voici ma demande :

Compte tenue du niveau hiérarchique des conseillers Apple (au téléphone ou en boutique), est-il possible de joindre un manager, quelqu’un qui peut décider sans sa tablette magique ?

J’en ai raz le *** qu’on me dise de l’envoyer en centre AppleCare pour une 3ème fois. J’ai payé 900 balles pour cette daube et ça commence à me chauffer.

Grand merci à qui pourra m’aider !

Bonne journée !

[Titre Modifié par l’Hôte]