Service iPod non installé

bonjour. suit a un test de fonctionnalité .deux message d'erreur s'affiche .

1 échec lien de sécurité vers iTunes. voyant rouge.

2 service de prise en charge de l'iPod n'est pas installé .voyant rouge

3 service d'aide d'iTunes n'est pas en cours d'exécution. voyant rouge

le port USB est introuvable mais le voyant est vert.

j'ais réinstallé iTunes plusieurs fois après d'désinstallation complète et toujours le même problème.

pourtant je veux juste récupérer sur iTunes pc les musique installer sur mon iPod.

si quelqu'un a la solution merci d'avance et bonne année a tous

[Titre Modifié par l’Hôte]