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louisedeslieres Auteur

Niveau 1

4 points

Installer Outlook sur iPad

impossibilité d'installer Outlook sur ipad car impossible de vérifier les données du compte

impossibilit

[Titre Modifié par l’hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 14 janv. 2022 à 17h25

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Meilleure réponse

jessedecortaillod

Niveau 6

9 391 points

Publiée le 14 janv. 2022 à 18h05

Il y a de grandes chances que le niveau de sécurité requi par votre fournisseur d’accès soit supérieur au niveau fourni par ios 12. Vous pouvez vérifier avec votre fournisseur d’accès ou sur son site.

l’autre voie est de réinstaller le compte concerné « manuellement » pour être sûr que tous les paramètres sont corrects. Ou encore installer un autre compte pourvoir si il fonctionne, auquel cas le conseil précédent reste de mise: tentez d’installer le compte manuellement.

enfin pour éviter un souci de bug logiciel, avant de tenter d’installer votre compte faites un redémarrage forcé de votre iPad.

Et naturellement les conseils de base, mettre l’iPad à jour de même que l’app Outlook.

Cordialement

Jesse

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1 réponse