Son des séries de l'app Apple TV grésille sur Mac

Bonjour Palafox69,

As-tu testé d'autres manipulations depuis la publication de ton dernier message ?

En attendant une prochaine mise à jour de macOS, je me dis que tu peux tenter ceci :

• Réinitialiser la mémoire NVRAM du Mac comme expliqué sur la page Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple.

Cette mémoire stocke parfois certaines informations qui sont erronées donc la remettre à zéro pourrait suffire.

• Voir ce qu'il se passe en créant un nouvel utilisateur sur ton Mac [Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple].

La création d’une nouvelle session administrateur permettra de comprendre si le souci est lié à ta session habituelle uniquement ou bien à l'ensemble du système macOS.

Si cela survient même sur une nouvelle session alors une future mise à jour pourrait en effet être une autre étape utile.

N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il en est.

Belle journée.

Salut, mêmes soucis que vous sur un M1.

Avec casque : ok

Avec téléchargement préalable : ok

Essayez de visionner les films et séries PAS en plein écran : c'est OK !

Le problème ne survient qu'en streaming, en plein écran et via les écouteurs du Mac.

Dingue.

Et toujours pas un début de piste de la part d'Apple. Je suis quasi sûr que le problème est arrivé à la suite de la màj Monterey.

Bonjour Palafox69,

As-tu toujours le même souci depuis la publication de ton post ?

Si je comprends bien, tu rencontres uniquement ce problème de son avec les séries d'Apple TV+ et pas ailleurs ?

Ce problème est-il présent lorsque tu utilises des écouteurs pour regarder du contenu d'Apple TV+ ?

Je te recommande d'essayer de redémarrer ton Mac dans un premier temps, cela peut sembler être simple, mais c'est une étape qui peut s'avérer efficace.

Ensuite, si le problème persiste, tente de démarrer ton Mac en mode sans échec en suivant les indications données dans cet article : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac. Une fois dans le mode sans échec, essaye de lire le contenu d'Apple TV+ voir si tu te trouves toujours dans la même situation.

Tiens-nous au courant et n'hésite pas à revenir avec plus de détails si nécessaire.

Passe une bonne journée.

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de m'équiper d'un macbook pro M1 16" egalement (quel régal ces bécanes !!).

Il y a effectivement un gros bug sur la gestion des flux audio à la lecture des films et des series sur l'appli AppleTV.

Pas grand chose à faire semble-t-il à par dire aux dev que YOUR APP IS BUGGED !

Une autre solution est de passer par la version navigateur via https://tv.apple.com/fr/

Se connecter et lire via se même navigateur mais il semble par contre que la qualité du flux n'est pas la même...

To be continued...

Bonsoir à tous. Une nouvelle mise à jour est dispo depuis hier sur vos mac et le problème est résolu. Il aura fallu du temps

bonsoir, merci de votre retour.

Effectivement je viens de faire l'essai et lorsque l'on réduit l'écran le grésillement disparait.

Cela rassure quand-même de voir que c'est un problème général et pas une défaillance de nos pc.

Mais j'ose espérer que Apple depuis le temps est au courant et qu'ils bossent pour corriger cela .

Un peu incroyable que ce soient les consommateurs qui découvrent un tel défaut et pas Appel.

Avant de sortir une mise à jour je pensais que cela était testé et retesté sous toutes les coutures mais apparemment pas.

Bonne soirée et merci pour l'info

Bonjour J'ai constaté le même problème avec mon MacBook Pro m1 16". Le son se met à grésiller mais seulement quand je le met en mode pleine écran, dès que je le quitte cela disparait.

Exactement le même soucis pour moi. Sur MacBook Air M1, le son grésille uniquement sur l'application TV. Ça ressemble à un problème avec la fréquence d'échantillonnage. J'ai beau redémarrer, rien n'y fait. L'ordinateur est neuf, il n'a que 4 mois .....

bonjour j'ai exactement le même problème que toi . Vraiment les mêmes symptômes . Avec casque aucun soucis. Uniquement via les hauts-parleurs du Mac. Et comme toi le son sur tout les autres programmes est nickel et vraiment bon.

Si tu as une solution ou inversement on s'informe. Je suis sur MacBook Air avec puce M1 et toi?

Moi je constate que des épisodes dont le son déconnaient hier fonctionnent bien aujourd'hui et que d'autres continuent à avoir le problème. Ce qui est rassurant c'est que cela n'a pas l'air d'être un soucis de nos pc.