Une app ne s’ouvre plus sur mon iPad
Mon app. ici tou.tu ne s’ouvre plus sur mon iPad mais sur mon portable c’est correct, y a t’il un problème su les iPad ?
Tou.tu
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Bonjour Gilbertabesoinde1support !
Est-ce que tu parles bien de l'app qu'on peut voir sur cette page ?
Si c'est la bonne app, il est indiqué dans la partie Compatibilité qu'il faut que ton iPad soit sur iPadOS 12 ou plus récent. Est-ce que c'est bien le cas de ton iPad ?
Pour en être sûr, rends-toi dans Réglages > Général > Informations.
Tu as lié l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple qui est la meilleure ressource à ce sujet. Est-ce que tu as suivi toutes les étapes ?
Si c'est le cas, je t'invite à contacter le développeur pour avoir plus de détails à ce sujet. L'article Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple va t'indiquer comment faire.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !