Erreur 3014 lors de la mise à jour iPhone

Question

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Erreur 3014 lors de la mise à jour iPhone

Bonjour,

Mon iPhone 11 parfaitement fonctionnel sous ios 15.2 s'est bloqué en mode restauration lors de sa mise à jour 15.2.1. L'erreur (3014) apparait lors de la verification du programme interne de l'iPhone en fin de mise à jour (barre de chargement à environ 80% sur l'iPhone).

Même soucis avec ios15.3.

J'ai essayé sur un PC avec itunes, avec un partage de connection wifi/4G, different ports/câbles..

Même résultat..

Suis-je le seul dans le meme cas??

iPhone erreur 3014 mise a jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 27 janv. 2022 à 09h12

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The BOSS

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Le 28 févr. 2022 à 01h30 en réponse à Bruno2464

Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR)

Voici les différentes procédures à suivre lorsque vous avez une erreur 3014 Sur Windows avec iTunes et un iPhone

Affichage de l’erreur 3194 ou 17, ou du message « Cet appareil n’est pas compatible avec la version sollicitée » sur votre ordinateur - Assistance Apple (FR)

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The BOSS

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Le 27 janv. 2022 à 13h58 en réponse à Bruno2464

Ce type de message survient généralement lorsque vous utilisez un antivirus ou un firewall qui bloque le bon fonctionnement des services et protocole utilisé par Apple, il faudra désactiver ses logiciels temporairement ou vérifier si il y a des mises à jour. Profiter par la même occasion pour vous connecter sur votre routeur Internet et vérifier si il y a des mises à jour de sécurité.

Affichage de l’erreur 3194 ou 17, ou du message « Cet appareil n’est pas compatible avec la version sollicitée » sur votre ordinateur

https://support.apple.com/fr-fr/HT201442

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Bruno2464 Auteur

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Le 28 janv. 2022 à 08h28 en réponse à The BOSS

Mon MacBook, mon PC et itunes sont bien à jour hélas.. le firewall de mac os est désactivé et je n'ai pas d'application qui pourrait "coincer" la connection.

Mon routeur est une neufbox ..j'ai rien trouvé de spécial dans les paramètres.

J'ai testé en ethernet meme résultat.

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Erreur 3014 lors de la mise à jour iPhone

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